Lecteur de disquette
AVIS :
n'essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec un coton-tige. Vous risqueriez de les déplacer,
ce qui empêcherait le fonctionnement du lecteur.
Utilisez un kit de nettoyage disponible dans le commerce pour nettoyer le lecteur. Ces kits contiennent
des disquettes prétraitées permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale.
CD et DVD
AVIS :
utilisez une bombe à air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et suivez les instructions
fournies avec cette bombe. Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur.
Si vous rencontrez des incidents lors de la lecture de CD ou DVD (sauts pendant la lecture, par exemple),
nettoyez d'abord les disques.
1 Saisissez le disque par les bords.
AVIS :
pour ne pas abîmer la surface du disque, ne l'essuyez pas en faisant des mouvements circulaires.
2 À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez délicatement le verso du disque (la face ne
portant pas d'étiquette) d'un mouvement linéaire, en allant du centre du disque vers sa bordure
externe.
Si la poussière ne part pas, utilisez un peu d'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux.
Vous pouvez également acheter des produits de nettoyage pour disques vendus dans le commerce
et protéger vos disques contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage
pour CD peuvent être utilisés en toute sécurité sur les DVD.
Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation
du client dans le processus de dépannage. Il permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels
et les pilotes du matériel à leur état d'origine, c'est- à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell.
Il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et du matériel installé
par Dell. En plus de ce support assuré par nos techniciens, vous pouvez bénéficier d'une assistance
technique en ligne à partir de l'adresse support.dell.com. Des options de support technique
payantes supplémentaires sont également disponibles.
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés
1
par Dell
. Le support pour les logiciels et périphériques tiers est fourni par le fabricant, y compris dans
le cas des logiciels et périphériques achetés auprès de Dell Software and Peripherals, Readyware
et Custom Factory Integration
1
Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions de votre garantie limitée et de tous
les contrats de services de support en option achetés avec votre ordinateur.
2
Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet CFI (Custom Factory Integration) sont couverts par
la garantie limitée standard de Dell pour votre ordinateur. Cependant, Dell développe également un programme
de remplacement de pièces afin de couvrir tous les composants matériels tiers non standard intégrés par le biais
d'un projet CFI pour une durée égale à celle du contrat de service de l'ordinateur.
132
Annexe
2
ou installés par ces organismes.