EXPERIMENTE ESTAS SOLUÇÕES PRIMEIRO
Se você tiver algum problema com a barra de som:
• Verifique se a barra de som está conectada a uma tomada de CA (rede elétrica) ativa.
• Conecte com firmeza todos os cabos.
• Verifique o estado da barra de som (consulte a página 36).
• Baixe o aplicativo Bose Music e execute as atualizações de software disponíveis.
• Posicione a barra de som de acordo com as orientações de posicionamento
(consulte a página 15).
• Mova a barra de som dentro do alcance recomendado do dispositivo móvel para
garantir o funcionamento adequado.
• Certifique-se de que a barra de som esteja a pelo menos 0,3 – 0,9 m de distância de
equipamentos sem fio.
• Verifique se os pontos de acesso Wi-Fi estão instalados a 2,4 – 3 m de distância da
barra de som, do módulo de graves opcional e dos alto-falantes surround opcionais.
OUTRAS SOLUÇÕES
Se você não conseguir resolver o problema, consulte a tabela abaixo para identificar
os sintomas e soluções para problemas comuns. Caso você não consiga resolver o
problema, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Bose.
Visite worldwide.Bose.com/contact
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SINTOMA
Não há porta HDMI
eARC na TV
Não há porta HDMI
eARC, HDMI ARC ou
Optical na TV
A barra de som
não liga
R ESOLUÇÃO D E P R O BL E MAS
SOLUÇÃO
Use a porta HDMI ARC da TV.
Se sua TV não tiver uma porta HDMI ARC, use o cabo óptico para
conectar a barra de som à TV.
Se sua TV estiver conectada a um receptor de TV a cabo ou
satélite, conecte o cabo HMDI da barra de som ao receptor de TV a
cabo ou satélite.
Conecte à sua TV usando um conversor de áudio e um cabo de
áudio separado, como um cabo coaxial, áudio analógico ou de
3,5 mm (não fornecido). O tipo de conversor e o cabo necessário
dependerão das portas de saída de áudio disponíveis na TV.
Conecte o cabo de alimentação a outra tomada de energia CA
(rede elétrica).
Use o controle remoto para ligar a barra de som (consulte a
página 21).
Desconecte os cabos de alimentação da barra de som e do
módulo de graves ou dos alto-falantes surround (opcionais),
aguarde 30 segundos e conecte-os com firmeza a uma tomada CA
(rede elétrica) ativa.
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