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• POUR OBTENIR DE L'AIDE
Repérer l'étiquette du téléphone
Si jamais vous devez appeler le service à la clientèle de Nokia ou votre
fournisseur de services, vous devrez donner des renseignements précis au
sujet de votre téléphone. Ces renseignements sont notés sur l'étiquette du
téléphone. L'étiquette se trouve au dos du téléphone, sous la batterie. Le
numéro de modèle, le numéro de série et d'autres renseignements importants
concernant le téléphone sont imprimés sur cette étiquette. Veillez à ne
pas retirer ni abîmer cette étiquette.
Pour communiquer avec Nokia
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide après avoir
consulté la section Dépannage (voir page 123), veuillez avoir en main les
renseignements suivants sous les yeux lorsque vous appelez le centre
d'assistance à la clientèle de Nokia ou de votre fournisseur de services :
•
Le numéro de modèle de votre téléphone
•
Le numéro de série électronique (ESN) du téléphone – ce numéro se
trouve sur l'étiquette, sous la batterie
•
Le code postal de votre adresse de facturation
•
Le téléphone ou l'accessoire en question
Département du Service à la clientèle, Canada
Nokia Products Ltd.
601 Westney Road South
Ajax, Ontario L1S 4N7
Tél. :
1 905 427-1373
1 888 22-NOKIA
(1 888 226-6542)
Téléc. : 1 905 427-1070
Site Web : www.nokia.ca
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Mot de bienvenue et guide
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