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8. Guide de dépannage
Si vous deviez rencontrer des problèmes en utilisant l'appareil, ceux-ci peuvent avoir des origines
diverses. Aidez-vous des consignes ci-dessous pour les identifier et les solutionner.
Pour vous aider à diagnostiquer votre problème, il peut-être utile de vous renseigner sur la position des
émetteurs numériques, ainsi que les canaux UHF utilisés.
Important : en cas de problème de réception en numérique terrestre, il est nécessaire de définir le plus
précisément possible le symptôme exact qui vous concerne.
Réception numérique perturbée :
Contrairement aux signaux analogiques ou de la neige apparaît lors d'une mauvaise réception, en
numérique une réception perturbée se traduit par les symptômes suivants :
-
image qui se fige comme si elle était gelée, totalement ou partiellement (effet mosaïque)
-
son qui s'interrompt totalement ou des bruits bizarres se superposent au son normal
Ces phénomènes décrits ci-dessus indiquent un problème de réception qui influencent directement la
qualité des signaux délivrés par le récepteur TTR 420.
Dans ce cas, vérifier ou faire vérifier votre installation d'antenne :
zone de couverture des signaux TNT : votre zone géographique est-elle bien couverte ?
-
-
antennes de réception
-
câble coaxial
connectique
-
En fonction du type de problème que vous avez, le tableau ci-dessous donne une cause possible, et une
ou plusieurs solution(s) à essayer successivement.
Malgré tout le soin apporté à la conception et à la fabrication de ce produit, certains paramètres
extérieurs peuvent remettrent en cause le parfait fonctionnement de votre récepteur TTR 420.
Vérifier alors les points suivants sur votre TTR 420 et votre installation. Si malgré ces vérifications, vous
n'arrivez pas à résoudre le problème, contacter votre installateur.
Symptôme
Pas de message sur
l'afficheur.
Pas d'image ou de son.
Pas d'image.
Peu ou pas de signal.
Vous avez oublié votre
mot de passe.
La télécommande ne
fonctionne pas.
Cause
Le cordon d'alimentation n'est pas
connecté.
Mauvais branchement des câbles de
sortie audio et vidéo.
Mauvaise connexion à la prise
antenne.
Pas de signal ou signal faible affiché.
Coupure son.
TV éteint.
Le terminal ne reçoit pas de signal.
Mauvaises valeurs de paramétrage
enregistrée dans le terminal.
L'antenne est mal orientée.
Signal trop fort.
L'antenne n'a pas assez de gain
Les piles de votre télécommande ne
sont plus assez puissantes.
Vérifier ce point et brancher la prise
électrique.
Connecter les prises audio et vidéo
correctement.
Connecter correctement l'antenne.
Contrôler le réglage de l'antenne avec le
matériel approprié.
Touche
Allumer le TV.
Contrôler la qualité du câble antenne, ou
la bonne connexion au TV.
Régler correctement ces valeurs dans le
menu d'installation.
Ajuster l'antenne.
Mettre un atténuateur de signal à l'entrée
du terminal.
Changer de modèle d'antenne.
Contacter votre revendeur et faire une
remise à zéro usine.
Contrôler que les piles sont bien dans la
télécommande, et les changer si elles
sont usées.
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Remède
enfoncée
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