3Com Connection Assistant - 3com 3C905CX Guide De L'utilisateur

3Com Connection Assistant

Auparavant uniquement disponible dans la mémoire morte d'initialisation d'une carte
réseau, le logiciel MBA est désormais disponible sur le CD EtherCD, où il peut être utilisé
comme CD de démarrage. Lorsque vous démarrez votre PC avec le CD EtherCD, MBA
utilise la carte pour initialiser le réseau, permettant ainsi au PC d'être géré dès l'étape de
préinitialisation.
La fonction EtherCD de démarrage prend en charge la plupart des cartes réseau PCI
3Com, des cartes PC CardBus de réseau local, des cartes Mini PCI et des cartes USB/
Ethernet.
L'utilisation du logiciel MBA sur le CD EtherCD pour démarrer le PC :
supprime la nécessité de modifier les paramètres spécifiques au PC ou à la carte
réseau ;
permet aux utilisateurs ayant une version précédente de MBA ou PXE intégrée au
BIOS du système de se mettre à niveau et d'utiliser la dernière version de MBA sans
attendre la mise à jour fournie par le fabricant du PC ;
autorise un PC, dont la carte PC CardBus de réseau local ne contient pas de mémoire
morte d'initialisation ou dont le BIOS n'active pas la carte CardBus lorsque le PC est
démarré, de procéder à l'initialisation depuis le réseau. Les combinaisons concernées
sont :
un PC avec USB mais sans carte réseau ;
la base installée des cartes réseau 3C509(B) ISA 3Com héritées.
Pour obtenir des informations sur la configuration du logiciel MBA pour démarrer un
ordinateur à partir du réseau, reportez-vous à la section « Démarrage depuis le réseau »,
page 37.
3Com Connection Assistant est un composant logiciel facultatif basé sur le Web qui
permet aux utilisateurs d'accéder à de nombreux services de support technique interactif.
Ces services peuvent vous aider à :
corriger les problèmes d'installation de carte réseau ;
corriger les problèmes de connexion au réseau ;
télécharger les pilotes les plus récents de la carte réseau ;
accéder à une liste de questions fréquemment posées ainsi qu'à la base de
connaissance de 3Com.
En fonction de votre connexion réseau, vous avez la possibilité d'obtenir un support en
libre-service ou un support avec assistance via le Web :
Support en libre-service : installé avec le logiciel 3Com Connection Assistant. Le
support en libre-service peut détecter et analyser les cartes réseau installées, puis
exécuter des tests de diagnostics afin de vérifier la fonctionnalité des cartes réseau et
leur connectivité au réseau. Si le test échoue, une procédure détaillée s'affiche,
expliquant à l'utilisateur comment corriger le problème.
Support avec assistance : vous relie directement aux analystes du support technique
3Com, vous permettant ainsi d'obtenir des réponses à vos questions relatives au
support, ainsi qu'une aide pour diagnostiquer et corriger les problèmes de carte réseau.
Ce support avec assistance peut capturer des informations sur votre carte réseau et
votre système, puis les utiliser pour corriger automatiquement votre problème. Le
support avec assistance est uniquement disponible avec une connexion Internet active.
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