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Problème
Causes possibles
Capteurs de tube
défectueux
Total de contrôle du
monnayeur incorrect
Le système de carte ne répond pas aux
commandes du monnayeur pour les raisons
suivantes :
Pas de réponse
du système sans
monnaie
L'accepteur de billets ne répond pas aux
commandes du monnayeur pour les raisons
Pas de réponse de
suivantes :
l'accepteur de billets
La trémie ne répond pas aux commandes
du monnayeur pour les raisons suivantes :
Pas de
communication
avec la trémie
Le recycleur ne répond pas aux commandes
du monnayeur pour les raisons suivantes :
Pas de
communication
avec le recycleur
Non-déplacement du disque de rendu de
monnaie depuis sa position initiale pour les
raisons suivantes :
Bourrage de monnaie
rendue dans le tube
Vérifiez la position de
la cassette à tubes
Guide d'utilisation du monnayeur Gryphon™
Capteurs de niveau de
•
remplissage encrassés
•
Capteurs de niveau de
remplissage défectueux
•
Erreur dans la mémoire de
données du monnayeur
Branchement incorrect ou défaut
•
•
Indisponible
•
Branchement incorrect ou défaut
•
Indisponible
Branchement incorrect ou défaut
•
•
Indisponible
Branchement incorrect ou défaut
•
•
Indisponible
Bourrage de pièces dans la zone
•
de rendu de monnaie
•
Bourrage au niveau du disque
de rendu de monnaie
•
Moteur du disque de rendu
de monnaie défectueux
•
La cassette à monnaie n'est
pas insérée et correctement
positionnée
© 2021 Crane Payment Innovations.
Tous droits réservés.
Solution
•
Éliminez le bourrage de pièces
Nettoyez le chemin des pièces
•
•
Affichez l'écran de diagnostic de l'accepteur
de pièces. Si nécessaire, contactez le
technicien de maintenance.
Vérifiez et corrigez la configuration du
•
monnayeur dans le menu Réglages.
Vérifiez le système de cartes
•
•
Désactivez la communication
avec le système de cartes
Vérifiez l'accepteur de billets
•
•
Désactivez la communication
avec l'accepteur de billets
Vérifiez la trémie
•
•
Désactivez la communication avec la trémie
•
Vérifiez le recycleur
Désactivez la communication
•
avec le recycleur
Retirez la cassette et les pièces coincées.
•
Réinsérez la cassette et retirez la pièce
du tube correspondant à l'aide du bouton
d'éjection. L'erreur est réinitialisée.
•
Retirez la casse, démontez puis réinsérez
le disque. Si la cassette de pièces a été
retirée, le monnayeur essaie après
10 secondes de remettre le disque en
position finale et réinitialise l'erreur.
•
Contactez un technicien de maintenance
ou remplacez la configuration du rendu
de monnaie.
Insérez correctement la cassette à monnaie
•
jusqu'à ce qu'elle soit en place
FR 37
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