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Dépannage
SmartThings (modèles applicables uniquement)
Symptôme
L'application
« SmartThings »
est introuvable
sur le marché des
applications.
L'application
SmartThings ne
fonctionne pas.
L'application
SmartThings est
installée mais n'est
pas connectée à mon
réfrigérateur.
Connexion à
l'application
impossible.
Un message d'erreur
apparaît lorsque
j'essaie d'enregistrer
mon réfrigérateur.
L'application
SmartThings est bien
connectée à mon
réfrigérateur mais ne
fonctionne pas.
L'icône de la
connexion Wi-Fi
clignote. (
)
66
Français
Untitled-4 66
•
La version du logiciel de soutien de l'application SmartThings est soumise
à modifications en fonction de la politique de prise en charge du système
d'exploitation fournie par le fabricant. En outre, comme pour l'application
SmartThings ou les fonctions prises en charge par l'application, la nouvelle
politique de mise à jour de l'application sur la version existante du système
d'exploitation est susceptible d'être suspendue pour des raisons d'utilité ou
de sécurité.
•
L'application SmartThings est disponible pour les modèles applicables
uniquement.
•
L'ancienne application Samsung Smart Refrigerator ne peut pas se
connecter à des modèles pour Samsung Smart Home.
•
Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour pouvoir utiliser
l'application.
•
Assurez-vous que votre routeur fonctionne normalement.
•
Si vous n'avez pas connecté votre réfrigérateur à l'application SmartThings
une fois cette dernière installée, vous devez établir la connexion à l'aide de
la fonction d'enregistrement de l'appareil sur l'application.
•
Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour pouvoir utiliser
l'application.
•
Si vous n'avez pas de compte Samsung, suivez les instructions de
l'application affichées à l'écran pour en créer un.
•
Easy Connection (Connexion facile) peut échouer en raison de la distance
par rapport au point d'accès (PA) ou d'interférences électriques provenant
de l'environnement. Attendez un moment puis réessayez.
•
Quittez puis relancez l'application SmartThings, ou déconnectez et
reconnectez le routeur.
•
Débranchez le cordon d'alimentation du réfrigérateur, puis branchez-le à
nouveau après 1 minute.
•
Avant toute utilisation, connectez votre réfrigérateur à l'aide de
l'application SmartThings. Lorsque la connexion est établie avec succès, le
voyant arrête de clignoter.
-
Si la connexion échoue ou si vous ne souhaitez pas utiliser
l'application, appuyez sur le bouton Lock (Verrouillage) et maintenez-
le enfoncé pendant 10 secondes. Le voyant arrête de clignoter et OFF
(DÉSACTIVATION) s'affiche sur l'écran de température.
Action
2022-11-10
11:46:53
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