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Résoudre un problème
La numérisation prend trop de temps ou bloque l'ordinateur
Action
Fermez toutes les applications qui interfèrent avec la numérisation.
La numérisation est-elle trop lente ou bloque-t-elle l'ordinateur ?
Le scanner ne répond pas
Action
Etape 1
a
Vérifiez si le cordon d'alimentation est correctement connecté à
l'imprimante et à la prise de courant.
ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout
risque d'électrocution ou d'incendie, branchez le câble d'alimen-
tation directement à une prise électrique répondant aux
exigences requises et correctement mise à la terre, proche du
produit et facile d'accès.
b
Copiez ou numérisez le document.
Le scanner répond-il ?
Etape 2
a
Vérifiez si l'imprimante est sous tension.
b
Résolvez les éventuels messages s'affichant à l'écran.
c
Copiez ou numérisez le document.
Le scanner répond-il ?
Etape 3
a
Eteignez l'imprimante, puis attendez environ 10 secondes avant de
la remettre sous tension
b
Copiez ou numérisez le document.
Le scanner répond-il ?
Impossible d'envoyer la carte numérisée
Essayez les solutions suivantes :
Vérifier que l'adresse e-mail est correcte
Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
page
32.
Oui
Contact
l'assistance
clientèle.
Oui
Le problème est
résolu.
Le problème est
résolu.
Le problème est
résolu.
« Vérification de la connectivité de l'imprimante » à la
142
Non
Le problème est
résolu.
Non
Passez à l'étape 2.
Passez à l'étape 3.
Contactez
l'assis-
tance
clientèle.
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