Dépannage - Goodwe EH Serie Manuel D'utilisation

09 Maintenance
9.4 Dépannage
Effectuez le dépannage selon les méthodes suivantes. Contactez le service après-vente si ces
méthodes ne fonctionnent pas.
Recueillez les informations ci-dessous avant de contacter le service après-vente, afin que les
problèmes puissent être résolus rapidement.
1. Informations relatives à l'onduleur, telles que le numéro de série, la version logicielle, la date
d'installation, l'heure des défauts, la fréquence des défauts, etc.
2. Environnement d'installation, notamment les conditions atmosphériques, le fait que les
modules photovoltaïques sont abrités ou à l'ombre, etc. Il est recommandé de fournir des
photos et vidéos pour faciliter l'analyse du problème.
3. Situation du réseau électrique.
N° Défaut
Réseau
1 électrique
perdu
Surtension
2
du réseau
Cause
1. Défaillance de
l'alimentation du
réseau électrique.
2. Le câble CA est
déconnecté ou le
disjoncteur CA est
à l'arrêt.
La tension du réseau
dépasse la plage
autorisée ou la
durée de la haute
tension dépasse les
exigences de HVRT.
Manuel d'utilisation V1.5-2023-01-30
Solutions
1. L'alarme est effacée automatiquement
lorsque l'alimentation du réseau électrique
est restaurée.
2. Vérifiez que le câble CA est raccordé et que
le disjoncteur CA est activé.
1. Si le problème survient de manière
occasionnelle, le réseau électrique est
peut-être momentanément dans une
situation anormale. L'onduleur récupérera
automatiquement après avoir détecté que
le réseau électrique revient à une situation
normale.
2. Si le problème survient fréquemment, vérifiez
si la tension du réseau électrique se situe
dans la plage admissible.
• Contactez la compagnie d'électricité locale
si la tension du réseau électrique dépasse
la plage admissible.
• Modifiez le seuil de protection contre les
surtensions, HVRT ou désactivez la fonction
de protection contre les surtensions après
avoir obtenu l'accord de la compagnie
d'électricité locale si la fréquence du réseau
se situe dans la plage autorisée.
3. Si le problème persiste, vérifiez si le
disjoncteur CA et les câbles de sortie sont
correctement connectés.
44