Lenovo ThinkSystem SR665 V3 7D9A Guide De Maintenance page 199

• Si le nouveau module de mémoire fonctionne toujours de manière adéquate, cela signifie que le
module de mémoire d'origine est endommagé. Dans ce cas, remplacez le module de mémoire par un
module de mémoire non défaillant.
• Si le nouveau module de mémoire ne fonctionne pas correctement, cela signifie que l'emplacement
de mémoire est endommagé. Dans ce cas, remplacez la carte du processeur (technicien qualifié
uniquement).
• Dans certains cas, l'erreur de mémoire est liée aux processeurs. Remplacez les processeurs
concernés si les actions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème du client (technicien
qualifié uniquement).
4. Exécutez les tests de diagnostic du module de mémoire. Lorsque vous démarrez un serveur et appuyez
sur la touche indiquée dans les instructions à l'écran, l'interface Lenovo XClarity Provisioning Manager
est affichée par défaut. Depuis la page de diagnostics, cliquez sur Exécuter un diagnostic ➙ Test de
mémoire ➙ Test de mémoire avancé. Si le test du module de mémoire n'aboutit pas, renouvelez les
étapes 2 et 3.
Remplissage de la mémoire invalide détecté
Si ce message d'avertissement s'affiche, procédez comme suit :
Invalid memory population (unsupported DIMM population) detected. Please verify memory configuration is valid.
1. Voir « Règles et ordre d'installation d'un module de mémoire » à la page 6
séquence de remplissage des modules de mémoire actuelle est prise en charge.
2. Si la séquence actuelle est effectivement prise en charge, vérifiez si l'un des modules est affiché sous la
forme « désactivé » dans Setup Utility.
3. Réinstallez le module qui s'affiche en tant que « désactivé », puis redémarrez le système.
4. Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire.
Problème PFA DIMM :
1. Mettez à jour le microprogramme UEFI et XCC vers la version la plus récente.
2. Installez de nouveaux les modules de mémoire défectueux.
3. Permutez les processeurs et assurez-vous que les broches du connecteur de processeur ne sont pas
endommagées.
4. (Technicien qualifié uniquement) Vérifiez qu'il n'y a pas de matériel anormal dans les emplacements des
modules de mémoire.
5. Exécutez les tests de diagnostic du module de mémoire. Lorsque vous démarrez un serveur et appuyez
sur la touche indiquée dans les instructions à l'écran, l'interface Lenovo XClarity Provisioning Manager
est affichée par défaut. Vous pouvez exécuter des diagnostics de mémoire depuis cette interface.
Depuis la page de diagnostics, cliquez sur Exécuter un diagnostic ➙ Test de mémoire ➙ Test de
mémoire avancé.
6. Remplacez les modules de mémoire qui n'ont pas réussi le test mémoire.
Problèmes liés au moniteur et à la vidéo
Les informations suivantes vous indiquent comment résoudre les problèmes liés à un moniteur ou à une
vidéo.
• « Des caractères non valides s'affichent » à la page 190
• « L'écran est vide » à la page 190
• « L'écran devient blanc lorsque vous lancez certains programmes d'application » à la page 190
• « L'écran du moniteur est instable ou son image ondule, est illisible, défile seule ou est déformée » à la
page 190
pour confirmer que la
.
Chapitre 3 Identification des problèmes
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