Lenovo ThinkSystem SR665 V3 7D9A Guide De Maintenance page 193

Dépannage par symptôme
Les informations suivantes permettent de rechercher les solutions aux problèmes caractérisés par des
symptômes identifiables.
Pour utiliser les informations de dépannage en fonction des symptômes disponibles dans cette section,
procédez comme suit :
1. Consultez le journal des événements de Lenovo XClarity Controller et suivez les actions suggérées pour
résoudre les codes d'événement.
Pour plus d'informations sur les journaux des événements, voir
157.
2. Passez en revue cette section afin de trouver les symptômes détectés et suivez les procédures
suggérées pour résoudre le problème.
3. Si le problème persiste, prenez contact avec le support (voir
Problèmes liés à l'unité de disque dur
Utilisez ces informations pour résoudre les problèmes liés aux unités de disque dur.
• « Le serveur ne parvient pas à reconnaître un disque dur » à la page 183
• « Plusieurs disques durs sont défectueux » à la page 184
• « Plusieurs disques durs sont hors ligne » à la page 184
• « Une unité de disque dur de remplacement ne se régénère pas » à la page 184
• « Le voyant d'activité vert de l'unité de disque dur ne représente pas l'état actuel de l'unité associée » à la
page 185
• « Le voyant d'état de l'unité de disque dur vert ne représente pas l'état actuel de l'unité associée » à la
page 185
• « Une unité NVMe U.3 peut être détectée dans la connexion NVMe, mais pas en triple mode » à la page
185
Le serveur ne parvient pas à reconnaître un disque dur
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Vérifiez le voyant d'état jaune correspondant sur l'unité de disque dur. S'il est allumé, il indique que
l'unité est en panne.
2. Si le voyant d'état est allumé, retirez l'unité de la baie, attendez 45 secondes, puis réinsérez l'unité en
vous assurant qu'elle est bien raccordée au fond de panier de l'unité de disque dur.
3. Observez le voyant d'activité vert de l'unité de disque dur associé et le voyant d'état jaune et effectuez
les opérations correspondantes dans différentes situations :
• Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état jaune est éteint, l'unité est reconnue par le
contrôleur et fonctionne correctement. Exécutez les tests de diagnostics pour les unités de disque
dur. Lorsque vous démarrez un serveur et appuyez sur la touche indiquée dans les instructions à
l'écran, l'interface LXPM est affichée par défaut. (Pour plus d'informations, voir la section
« Démarrage » dans la LXPM documentation compatible avec votre serveur à l'adresse
sysmgt.lenovofiles.com/help/topic/lxpm_frontend/lxpm_product_page.html
diagnostics de disque dur depuis cette interface. Depuis la page de diagnostics, cliquez sur Exécuter
un diagnostic ➙ Test de l'unité de disque dur.
• Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état jaune clignote lentement, l'unité est
reconnue par le contrôleur et en cours de régénération.
« Journaux des événements » à la page
« Contact du support » à la page
.)Vous pouvez exécuter des
.
Chapitre 3 Identification des problèmes
203).
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183