Chapitre 3. Identification des problèmes
Les informations de cette section permettent d'isoler et de résoudre les problèmes que vous pourriez
rencontrer lors de l'utilisation de votre serveur.
Les serveurs Lenovo peuvent être configurés pour avertir automatiquement le support de Lenovo si certains
événements sont générés. Vous pouvez configurer la notification automatique, également appelée fonction
d'appel vers Lenovo, à partir des applications de gestion. Si vous configurez la notification automatique du
problème, le support de Lenovo est automatiquement alerté chaque fois qu'un serveur rencontre un
événement potentiellement important.
Pour isoler un problème, vous devez généralement commencer par le journal des événements Lenovo
XClarity Controller.
Ressources Web
• Astuces
Lenovo met régulièrement à jour le site Web du support pour vous fournir les dernières astuces et
techniques qui vous permettent de résoudre des problèmes pouvant survenir sur votre serveur. Ces
astuces (également appelées astuces RETAIN ou bulletins de maintenance) fournissent des procédures
de contournement ou de résolution des problèmes liés au fonctionnement de votre serveur.
Pour rechercher les astuces disponibles pour votre serveur :
1. Accédez au site
2. Cliquez sur How To's (Procédures) dans le volet de navigation.
3. Cliquez sur Article Type (Type d'article) ➙ Solution dans le menu déroulant.
Suivez les instructions à l'écran pour choisir la catégorie du problème que vous rencontrez.
• Forum de centre de données Lenovo
– Consultez
https://forums.lenovo.com/t5/Datacenter-Systems/ct-p/sv_eg
personne a rencontré un problème similaire.
Journaux des événements
Une alerte est un message ou une autre indication signalant un événement ou un événement imminent. Les
alertes sont générées par le module Lenovo XClarity Controller ou par UEFI sur les serveurs. Ces alertes sont
stockées dans le journal des événements Lenovo XClarity Controller.
Remarque : Pour obtenir la liste des événements, y compris les actions utilisateur qu'il peut être nécessaire
d'effectuer pour récupérer suite à un événement, voir le Guide de référence des codes et messages,
disponible à l'adresse suivante :
Journal des événements Lenovo XClarity Controller
Lenovo XClarity Controller surveille l'état physique du serveur et de ses composants à l'aide de capteurs
mesurant des variables physiques internes telles que la température, les valeurs de tension d'alimentation, la
vitesse des ventilateurs et l'état des composants. Lenovo XClarity Controller fournit plusieurs interfaces au
logiciel de gestion des systèmes, ainsi qu'aux administrateurs système et aux utilisateurs, pour permettre la
gestion à distance et le contrôle d'un serveur.
Lenovo XClarity Controller surveille tous les composants du serveur et publie des événements dans le journal
des événements Lenovo XClarity Controller.
© Copyright Lenovo 2022
http://datacentersupport.lenovo.com
https://thinksystem.lenovofiles.com/help/topic/sr665-v3/7d9a/pdf_files.html
et affichez la page de support de votre serveur.
afin de voir si une autre
.
157