Commandes Du Numéro De Série; Commandes De La Référence; Résoudre Les Problèmes De Gestion À Distance - SMART Board 7000 Serie Guide D'installation Et De Maintenance

ANNEXE B
GÉRER L'ÉCRAN À DISTANCE
Commandes du numéro de série
Commande get
get serialnum
Commandes de la référence
Commande get
get partnum
Résoudre les problèmes de gestion à distance
Le tableau suivant présente des problèmes fréquemment rencontrés avec la gestion à
distance et explique comment les résoudre :
Problème
Vous rencontrez des problèmes
d'ordre général liés à la gestion à
distance.
Vous avez d'autres problèmes
liés à la gestion à distance, ou les
solutions précédentes n'ont pas
résolu le problème.
63 smarttech.com/fr/kb/171164
Réponse
serialnum=[Valeur]
Où [Valeur] est le numéro de série.
REMARQUE
Si plusieurs écrans sont connectés, la réponse inclut les
numéros de série de tous les écrans, séparés par des
virgules.
Réponse
partnum=[Valeur]
Où [Valeur] est la référence, comprenant le numéro de
révision.
REMARQUE
Si plusieurs écrans sont connectés, la réponse inclut les
références de tous les écrans, séparées par des
virgules.
Solutions
Assurez-vous que tous les câbles sont correctement branchés.
l
Redémarrez l'écran et le système de gestion à distance.
l
Voir Éteindre et rallumer l'écran à la page 37.
Configurez les paramètres de l'interface série.
l
Voir Configurer les paramètres de l'interface série de l'ordinateur à la
page 56.
Voir Consulter la base de connaissances SMART pour plus d'informations
sur le dépannage à la page 47.