Résoudre Les Problèmes Vidéo; Résoudre Les Problèmes De Qualité D'image - SMART Board 7000 Serie Guide D'installation Et De Maintenance

CHAPITRE 6
DÉPANNAGE
Résoudre les problèmes vidéo
Problème
Vous rencontrez les problèmes
vidéo suivants ou des problèmes
similaires :
La vidéo est déformée.
l
Il y a un bruit visuel.
l
L'image est sombre.
l
L'écran est allumé, mais rien ne
s'affiche à l'écran.
Un ordinateur est connecté à
l'écran, mais seul le message
"Recherche de connexion"
apparaît à l'écran.
Vous voulez que la sortie vidéo
soit transmise vers un autre
écran.
Vous rencontrez d'autres
problèmes vidéo, ou les solutions
précédentes n'ont pas résolu le
problème.
Résoudre les problèmes de qualité d'image
Problème
Vous rencontrez les problèmes
de qualité d'image suivants ou
similaires :
L'écran affiche des lignes
l
ou de la neige.
L'image tremble ou
l
clignote.
L'écran affiche des points
lumineux.
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Solutions
Assurez-vous que tous les ordinateurs connectés sont actifs et sortis du
l
mode veille.
Assurez-vous que le dispositif iQ est solidement installé dans l'emplacement
l
pour accessoire et que son indicateur d'alimentation est allumé.
Paramétrez la résolution et la fréquence d'actualisation de l'ordinateur
l
connecté sur des valeurs prises en charge par l'écran.
Redémarrez l'écran et tous les ordinateurs connectés.
l
Voir Éteindre et rallumer l'écran à la page 37.
Remplacez le câble vidéo qui relie l'ordinateur à l'écran afin de déterminer si
l
le problème provient du câble.
Assurez-vous que tous les ordinateurs connectés sont actifs et sortis du
l
mode Veille.
Assurez-vous que l'écran fonctionne en appuyant sur le bouton Accueil
l
(sous l'écran) pour ouvrir le lanceur.
Redémarrez l'écran et tous les ordinateurs connectés.
l
Voir Éteindre et rallumer l'écran à la page 37.
Remplacez le câble vidéo qui relie l'ordinateur à l'écran afin de déterminer si
l
le problème provient du câble.
Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à l'entrée sélectionnée.
Gardez à l'esprit que seuls les écrans équipés des dispositifs AM30 ou
l
AM40 récents prennent en charge la sortie vidéo.
Voir Utiliser un écran secondaire.
l
Voir Consulter la base de connaissances SMART pour plus d'informations
sur le dépannage à la page 47.
Solutions
Paramétrez la résolution et la fréquence d'actualisation de l'ordinateur
l
connecté sur des valeurs prises en charge par l'écran.
Ouvre le menu de l'écran. S'il apparait correctement, le problème vient de la
l
vidéo en entrée.
Réglez les paramètres de l'image de l'écran.
l
Voir Affichage à la page 51.
Redémarrez l'écran.
l
Voir Éteindre et rallumer l'écran à la page 37.
Ouvre le menu de l'écran. S'il apparait correctement, le problème vient de la
l
vidéo en entrée.
Prenez une photo de l'écran et envoyez-la à l'assistance SMART. Si
l
l'assistance SMART considère que le problème relève de l'écran et que
celui-ci est sous garantie, votre écran pourrait être remplacé.