Table des Matières
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Transport et stockage
8.1.3
Instructions pour le renvoi d'appareils
Numéro d'autorisation
retour de marchandise
(RAN)
36
AVERTISSEMENT
Risque pour la santé en cas de mauvaise décontamination !
Avant de retourner l'appareil, procédez à une décontamination appropriée.
NOTE
Le fabricant est contraint de refuser les appareils contaminés. L'expéditeur peut être
tenu responsable des éventuels dommages causés par une décontamination insuffisante
de l'appareil.
Veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir un numéro d'autorisation de
retour de marchandise (RAN). Ce numéro doit être clairement visible sur l'extérieur
de la boîte. Les retours sans RAN ne seront pas acceptés !
Nettoyez toutes les parties de l'appareil de toute contamination biologiquement
dangereuse, chimique ou radioactive (voir aussi le chapitre « Désinfection de
l'appareil », page 31).
Vous pouvez télécharger sur Internet la déclaration de décontamination sous forme
de document PDF accessible en écriture en allemand ou en anglais sur Internet, voir :
https://www.analytik-
je-
na.com/fileadmin/content/service/customer/Declaration_of_decontamination_en_
01.pdf
Remplissez le formulaire et joignez la Déclaration de décontamination signée sur
l'extérieur de la boîte d'expédition.
N'utilisez que l'emballage d'origine pour l'expédition et mettez la sécurité de trans-
port en place. Si l'emballage d'origine n'est plus disponible, veuillez contacter Analytik
Jena ou votre revendeur local.
Un message d'avertissement
« ATTENTION ! APPAREIL ÉLECTRONIQUE FRAGILE ! » doit être apposé sur
l'emballage.
Veuillez joindre une feuille avec les données suivantes :
Nom et adresse de l'expéditeur
Nom et numéro de téléphone de la personne à contacter en cas de questions
Une description détaillée de l'erreur, dans quelles circonstances et dans quelles situa-
tions l'erreur se produit.
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