Resolução de problemas
Este capítulo apresenta uma lista de alguns problemas que poderá encontrar no
decorrer da utilização do seu telefone. Alguns problemas exigem que contacte o seu
fornecedor de serviços, mas a maioria é fácil de corrigir por si mesmo.
Mensagem
Erro no
cartão SIM
Sem ligação
à rede/
perda de
rede
38
38
Causas possíveis
O telefone não
possui um cartão
SIM ou este foi
inserido de forma
incorrecta.
O sinal é fraco
ou encontra-se
fora da rede do
operador.
O operador
aplicou novos
serviços.
Possíveis medidas de correcção
Certifique-se de que o cartão SIM se
encontra correctamente introduzido.
Desloque-se para junto de uma janela
ou para um espaço aberto. Consulte
o mapa de cobertura do operador de
rede.
Verifique se o cartão SIM tem mais de
6 a 12 meses. Se assim for, troque o
cartão SIM na filial mais próxima do
seu fornecedor de rede. Contacte o
respectivo fornecedor de serviços.
Resolução de problemas