Problèmes D'installation Du Logiciel D'impression En Réseau - Brother QL-1060N Guide Utilisateur

Problèmes d'installation du logiciel d'impression en réseau
Le serveur d'impression Brother n'est pas trouvé pendant la configuration du logiciel d'impression
en réseau ou pendant l'installation du pilote d'imprimante Brother.
Assurez-vous que vous avez configuré l'adresse IP du serveur d'impression Brother selon les instructions du
Guide d'installation et de configuration avant d'installer le logiciel d'impression en réseau ou le pilote
d'imprimante.
Vérifiez les points suivants :
a
Vérifiez que l'imprimante est allumée, qu'elle est en ligne et prête à imprimer.
b
Imprimez la Page des paramètres de l'imprimante et vérifiez que les paramètres tels que l'adresse IP
sont corrects pour votre réseau. Le problème peut venir d'une adresse IP incompatible ou dupliquée.
Vérifiez que l'adresse IP est correctement chargée dans le serveur d'impression et qu'il n'y a pas
d'autres nœuds sur le réseau avec la même adresse IP. Pour obtenir des informations sur la façon
d'imprimer la Page des paramètres de l'imprimante, voir Impression des paramètres de l'imprimante
à la page 14.
c
Vérifiez que le serveur d'impression se trouve sur le réseau :
®
Pour Windows
Essayez d'interroger le serveur d'impression à partir de l'invite du système d'exploitation hôte avec
la commande :
ping adresseip
Où adresseip correspond à l'adresse IP du serveur d'impression (il faut noter que dans certains
cas il faudra jusqu'à deux minutes pour que le serveur d'impression charge son adresse IP (après le
paramétrage de l'adresse IP).
®
Pour Macintosh
1
Sélectionnez Applications dans le menu Aller.
2
Ouvrez le dossier Utilitaires.
3
Double-cliquez l'icône Terminal.
4
Essayez de sonder le serveur d'impression à partir de la fenêtre Terminal :
ping adresseip
Où adresseip correspond à l'adresse IP du serveur d'impression (il faut noter que dans
certains cas il faudra jusqu'à deux minutes pour que le serveur d'impression charge son adresse
IP (après le paramétrage de l'adresse IP).
d ®
(Pour Windows ) Si l'installation échoue, il est possible que le pare-feu de votre ordinateur rejette la
connexion réseau nécessaire avec l'imprimante. Dans ce cas, vous devez désactiver le pare-feu sur
votre ordinateur et réinstaller les pilotes. Pour obtenir des informations sur la façon de désactiver le pare-
feu, voir la rubrique Pour Windows
®
à la page 23.
Dépistage des pannes
6
6
6
6
24