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SYNOLOGY, INC.
GARANTIE PRODUIT LIMITÉE
LA PRÉSENTE TRADUCTION EST FOURNIE UNIQUEMENT À TITRE D'INFORMATION. EN CAS DE VARIATION, LA
VERSION ANGLAISE EST VALIDE.
CETTE GARANTIE LIMITÉE (« GARANTIE ») S'APPLIQUE AUX PRODUITS (DÉFINIS CI-APRÈS) DE SYNOLOGY, INC.
ET DE SES FILIALES, Y COMPRIS SYNOLOGY AMERICA CORP, (COLLECTIVEMENT, « SYNOLOGY »). VOUS
ACCEPTEZ ET RECONNAISSEZ VOUS SOUMETTRE AUX TERMES DE CETTE GARANTIE EN OUVRANT ET/OU EN
UTILISANT L'EMBALLAGE CONTENANT LE PRODUIT. VEUILLEZ NOTER QUE CETTE GARANTIE LIMITÉE NE
S'APPLIQUE PAS AU LOGICIEL CONTENU DANS LES PRODUITS QUI SERA SOUMIS À SON PROPRE CONTRAT DE
LICENCE D'UTILISATEUR FINAL ET QUE SYNOLOGY SE RÉSERVE LE DROIT D'AJUSTER ET/OU DE MODIFIER LA
PRÉSENTE GARANTIE PRODUIT DE TEMPS À AUTRE SANS AVIS PRÉALABLE. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD
AVEC LES TERMES DE CETTE GARANTIE, N'UTILISEZ PAS LE PRODUIT. AU LIEU DE CELA, VOUS POUVEZ
RENVOYER LE PRODUIT AU REVENDEUR CHEZ QUI VOUS L'AVEZ ACHETÉ POUR VOUS FAIRE REMBOURSER,
EN VERTU DE LA POLITIQUE DE RETOUR APPLICABLE AU REVENDEUR.
VEUILLEZ NOTER QUE LA PRISE EN CHARGE INCLUSE DANS LA GARANTIE DE SYNOLOGY N'EST PAS
DISPONIBLE DANS TOUS LES PAYS ET QUE SYNOLOGY PEUT REFUSER DE VOUS FOURNIR CETTE PRISE EN
CHARGE PAR LA GARANTIE LIMITÉE SI VOUS FAITES UNE DEMANDE DE PRISE EN CHARGE DANS UN PAYS
DIFFÉRENT DU PAYS DANS LEQUEL LE PRODUIT A ÉTÉ INITIALEMENT ACHETÉ. LE PAYS DANS LEQUEL LE
PRODUIT A ÉTÉ INITIALEMENT ACHETÉ SERA DÉTERMINÉ EN FONCTION DES ARCHIVES INTERNES DE
SYNOLOGY.
Lois locales sur la protection des consommateurs. Pour les consommateurs qui sont couverts par les lois et
réglementations locales en vigueur en matière de protection des consommateurs, les droits conférés par les présentes
s'ajoutent à tous les droits et recours énoncés dans ces lois et réglementations en matière de protection des
consommateurs.
Section 1. Produits
(a) « Produits » se rapporte aux Nouveaux produits ou aux Produits reconditionnés.
(b) « Nouveau produit » désigne le produit matériel de marque Synology et les accessoires de marque Synology contenus
dans l'emballage d'origine que le Client a achetés auprès d'un distributeur ou d'un revendeur Synology agréé. Vous pouvez
consulter notre « Nouveau produit » en accédant à
Statut de l'assistance
technique.
(c) « Produit reconditionné » désigne tous les produits Synology qui ont été reconditionnés par une filiale de Synology ou
par un distributeur ou revendeur Synology agréé, à l'exclusion de ceux vendus « en l'état » ou « sans garantie » par
quiconque.
(d) « Pièce de rechange » désigne l'ensemble des pièces, accessoires, composants et autres équipements installés,
intégrés dans ou attachés au Produit.
(e) Autres définitions : « Client » fait référence à la personne ou à l'entité à l'origine de l'achat du Produit auprès de
Synology ou d'un distributeur ou d'un revendeur agréé Synology. « Boutique en ligne » fait référence à une boutique en
ligne gérée par Synology ou une société affiliée à Synology. « Logiciel » fait référence au logiciel Synology propriétaire qui
accompagne le Produit lors de son achat par le Client, téléchargé par le Client sur le site Web, ou préalablement installé
sur le Produit par Synology. Le logiciel comprend tous les micrologiciels, supports multimédias, images, animations,
vidéos, audio, textes et applets associés intégrés au logiciel ou au Produit, ainsi que toutes les mises à jour ou mises à
niveau dudit logiciel.
Section 2. Période de garantie
(a) « Période de garantie » : la période de garantie entre en vigueur à compter de la date d'achat indiquée sur le reçu ou la
facture que le Client doit présenter et se termine le jour suivant la fin de la Période de garantie pour chaque Nouveau
produit. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur la Période de garantie de chaque Nouveau produit en accédant à
Statut de l'assistance
technique. Pour les Pièces de rechange, la Période de garantie dans des conditions normales
d'utilisation est d'un an (cinq ans pour les disques système) à compter de la date d'achat du Produit. Pour les Produits
reconditionnés ou les pièces réparées, la Période de garantie correspond au reste de la Période de garantie du Produit
qu'ils remplacent, ou quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date à laquelle le Produit a été remplacé ou réparé, la
période la plus longue faisant foi. Les Périodes de garantie ci-dessus ne s'appliquent pas lorsque les Produits sont
marqués comme étant vendus « en l'état » ou « sans garantie ». S'il est impossible de présenter un reçu valide ou une
facture attestant de l'achat de notre Produit, ou s'ils sont de toute évidence erronés ou falsifiés, la Période de garantie du
Produit présenté commence à la date de fabrication conformément aux registres internes de Synology.
(b) « Période de garantie étendue » : pour les Clients achetant des services en option EW201/EW202 ou le Service
Garantie étendue pour les Nouveaux produits spécifiés à la Section 1 (b), la Période de garantie sera prolongée de
deux ans. Pour EW201/EW202, vous pouvez voir les modèles de Produits concernés et les régions disponibles en
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