Manuels Connexes pour Dell Precision 5760
Sommaire des Matières pour Dell Precision 5760
- Page 1 Precision 5760 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P92F Type réglementaire: P92F002 Mai 2021 Rév. A00...
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Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements
© 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. -
Page 3: Table Des Matières
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur....................8 Chapitre 2: Retrait et installation de composants................9 Outils recommandés................................9 Liste des vis.................................... 9 Principaux composants de l’ordinateur Precision 5760....................11 Cache de fond..................................13 Retrait du cache de fond...............................13 Installation du cache de fond............................16 Batterie.................................... - Page 4 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS................ 70 Chapitre 5: Dépannage........................71 Diagnostics SupportAssist..............................71 Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell......... 71 Voyants de diagnostic du système.............................71 Auto-test intégré à la carte système (M-BIST).......................72 Récupération du système d’exploitation...........................73...
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Page 5: Chapitre 1: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur
N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/... -
Page 6: Protection Contre Les Décharges Électrostatiques
énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. -
Page 7: Composants D'un Kit D'intervention Sur Site Esd
● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité. -
Page 8: Après Une Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement. Étapes 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2. -
Page 9: Chapitre 2: Retrait Et Installation De Composants
Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●... - Page 10 Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image de vis batterie sur l’assemblage de repose-poignets et clavier. Support thermique du Carte système et M2x4 disque SSD (logement assemblage repose- REMARQUE : SSD2) poignets et clavier Cette vis est aussi l’une des sept vis qui fixent...
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Page 11: Principaux Composants De L'ordinateur Precision 5760
Assemblage du M2x4 (gauche) repose-poignets et du clavier Support du port USB (droit) Assemblage du M2x4 repose-poignets et du clavier Principaux composants de l’ordinateur Precision 5760 L’image suivante représente les principaux composants de l’ordinateur Precision 5760. Retrait et installation de composants... - Page 12 1. Cache de fond 2. Batterie 3. Protection thermique du disque SSD 1 Retrait et installation de composants...
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Page 13: Cache De Fond
REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat. - Page 14 Retrait et installation de composants...
- Page 15 Étapes 1. Retirez les huit vis Torx T5 (M2,5x4) qui fixent le cache de fond sur l’assemblage de repose-poignets et clavier. 2. En commençant par le coin inférieur gauche, utilisez une pointe en plastique pour faire levier sur le cache de fond dans la direction des flèches pour le dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
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Page 16: Installation Du Cache De Fond
REMARQUE : Une fois que votre ordinateur est remonté et sous tension, une invite de réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC) s’affiche. Une fois la réinitialisation RTC effectuée, l’ordinateur redémarre plusieurs fois et le message d’erreur suivant s’affiche : « Time of day not set » (Heure non définie). Lorsque ce message d’erreur s’affiche, accédez aux paramètres du BIOS et définissez la date et l’heure sur votre ordinateur pour rétablir le fonctionnement normal. -
Page 17: Batterie
Étapes 1. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 2. Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis enclenchez le cache de fond. 3. Remettez en place les huit vis Torx T5 (M2,5x4) qui fixent le cache de fond sur l’assemblage de repose-poignets et clavier. Étapes suivantes 1. -
Page 18: Retrait De La Batterie
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com... -
Page 19: Installation De La Batterie
REMARQUE : La vis (M1,4x6,3) fixe le haut de la batterie et les supports de refroidissement du disque SSD sur la carte système. 4. Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de la batterie Prérequis À... -
Page 20: Barrette De Mémoire
Barrette de mémoire Retrait du module de mémoire Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement des modules de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. -
Page 21: Installation Du Module De Mémoire
Installation du module de mémoire Prérequis À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement des modules de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Soulevez le film en Mylar qui couvre le logement du module de mémoire. 2. -
Page 22: Disque Ssd Dans Le Logement Ssd1
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Disque SSD dans le logement SSD1 Retrait du disque SSD M.2 2230 du logement SSD1 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à... -
Page 23: Étapes Suivantes
À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2230 installé dans le logement SSD1. REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD M.2 2230 ou M.2 2280 dans le logement SSD1. -
Page 24: Installation Du Disque Ssd M.2 2280 Dans Le Logement Ssd1
À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2280 installé dans le logement SSD1. REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD M.2 2230 ou M.2 2280 dans le logement SSD1. -
Page 25: Disque Ssd Dans Le Logement Ssd2
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement SSD1. 2. Faites glisser le disque SSD dans le logement SSD1. 3. À l’aide de l’embout d’alignement, placez le support thermique du disque SSD par-dessus le disque SSD. 4. -
Page 26: Installation Du Disque Ssd M.2 2230 Dans Le Logement Ssd2
Étapes 1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le support de refroidissement du disque SSD sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Soulevez le support thermique du disque SSD pour le sortir de la carte système. 3. Faites glisser et soulevez le disque SSD du logement SSD2 de la carte système. Installation du disque SSD M.2 2230 dans le logement SSD2 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. -
Page 27: Retrait Du Disque Ssd M.2 2280 Du Logement Ssd2
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement SSD2. 2. Faites glisser le disque SSD dans le logement SSD2. 3. À l’aide de l’embout d’alignement, placez le support de refroidissement du disque SSD sur le disque SSD. 4. -
Page 28: Installation Du Disque Ssd M.2 2280 Dans Le Logement Ssd2
Étapes 1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le support thermique du disque SSD et le disque SSD à la carte système. 2. Soulevez le support thermique du disque SSD pour le sortir de la carte système. 3. Faites glisser et soulevez le disque SSD hors du logement SSD2. Installation du disque SSD M.2 2280 dans le logement SSD2 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. -
Page 29: Ventilateurs
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement SSD2. 2. Faites glisser le disque SSD dans le logement SSD2. 3. À l’aide de l’embout d’alignement, placez le support thermique du disque SSD par-dessus le disque SSD. 4. -
Page 30: Installation Du Ventilateur Droit
Étapes 1. Retirez la vis (M1,6x4) qui fixe le ventilateur droit (FAN1) sur la carte système et sur l’assemblage repose-poignets et clavier. PRÉCAUTION : Ne tenez pas l’assemblage du ventilateur au centre, car cela pourrait l’endommager. 2. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le ventilateur droit (FAN1) sur la carte système et sur l’assemblage repose-poignets et clavier. PRÉCAUTION : Ne tenez pas l’assemblage du ventilateur au centre, car cela pourrait l’endommager. -
Page 31: Retrait Du Ventilateur Gauche
Étapes 1. Connectez le câble du ventilateur droit à la carte système. 2. Alignez les trous de vis situés sur le ventilateur droit (FAN1) avec ceux de la carte système et de l’assemblage de repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place la vis (M1,6x4) qui fixe le ventilateur droit (FAN1) sur la carte système et sur l’assemblage de repose-poignets et clavier. -
Page 32: Installation Du Ventilateur Gauche
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le ventilateur gauche (FAN2) sur la carte système et sur l’assemblage de repose-poignets et clavier. PRÉCAUTION : Ne tenez pas l’assemblage du ventilateur au centre, car cela pourrait l’endommager. 2. Retirez la vis (M1,6x4) qui fixe le ventilateur gauche (FAN2) sur la carte système et sur l’assemblage de repose-poignets et clavier. PRÉCAUTION : Ne tenez pas l’assemblage du ventilateur au centre, car cela pourrait l’endommager. -
Page 33: Dissipateur De Chaleur
Étapes 1. Alignez les trous de vis situés sur le ventilateur gauche (FAN2) avec ceux de la carte système et de l’assemblage de repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent le ventilateur gauche (FAN2) sur la carte système et sur l’assemblage de repose- poignets et clavier. -
Page 34: Installation Du Dissipateur De Chaleur (Pour Les Ordinateurs Équipés D'une Carte Graphique Intégrée)
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inversé (4 > 3 > 2 > 1), comme indiqué par les nombres sur le dissipateur de chaleur, desserrez les quatre vis imperdables (M2x6,5) qui fixent le dissipateur de chaleur sur la carte système. -
Page 35: Retrait Du Dissipateur De Chaleur (Pour Les Ordinateurs Équipés D'une Carte Graphique Séparée)
Étapes 1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel (1 > 2 > 3 > 4), comme indiqué par les nombres présents sur le dissipateur de chaleur, serrez les quatre vis imperdables (M2x6,5) qui fixent le dissipateur de chaleur sur la carte système. -
Page 36: Installation Du Dissipateur De Chaleur (Pour Les Ordinateurs Équipés D'une Carte Graphique Séparée)
Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inversé (6 > 5 > 4 > 3 > 2 > 1), comme indiqué par les nombres sur le dissipateur de chaleur, desserrez les six vis imperdables (M2x6,5) qui fixent le dissipateur de chaleur sur la carte système. 2. -
Page 37: Carte D'e/S
Étapes 1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel (1 > 2 > 3 > 4 > 5 > 6), comme indiqué par les nombres sur le dissipateur de chaleur, serrez les six vis imperdables (M2x6,5) qui fixent le dissipateur de chaleur sur la carte système. -
Page 38: Installation De La Carte D'e/S
Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage de repose-poignets et de clavier. 2. Soulevez la carte d’E/S et retirez-la de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de la carte d’E/S Prérequis À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. -
Page 39: Assemblage D'écran
Étapes 1. Alignez le trou de vis de la carte d’E/S avec celui de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les trois vis (M2x4) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage de repose-poignets et de clavier. Étapes suivantes 1. - Page 40 Retrait et installation de composants...
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Page 41: Installation De L'assemblage D'écran
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le support de câble d’écran à la carte système. 2. Soulevez le support de câble de l’assemblage d’écran pour le retirer de la carte système. 3. Poussez le connecteur de la caméra et le connecteur d’écran pour les éloigner et les déconnecter de la carte système. 4. - Page 42 Retrait et installation de composants...
- Page 43 Étapes 1. Glissez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sous les charnières d’écran. 2. Alignez les trous de vis situés sur l’assemblage du repose-poignets avec ceux situés sur les charnières droite et gauche de l’écran. 3. Remettez en place les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système et à l’assemblage repose-poignets et clavier.
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Page 44: Carte Système
Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, saisissez le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS. - Page 45 Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
- Page 46 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le support de câble de l’assemblage d’écran à la carte système. 2. Soulevez le support de câble d’écran pour le retirer de la carte système. 3. Poussez le connecteur de la caméra et le connecteur d’écran pour les éloigner et les déconnecter de la carte système. 4.
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Page 47: Installation De La Carte Système
Installation de la carte système Prérequis REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, saisissez le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS. REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à... - Page 48 Retrait et installation de composants...
- Page 49 Étapes 1. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les trois vis (M2x4) qui fixent la carte système à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Connectez les câbles d’antenne à la carte sans fil et disposez-les dans les guides d’acheminement situés sur l’assemblage repose- poignets et clavier.
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Page 50: Antenne
REMARQUE : Serrez suffisamment lorsque vous serrez les deux vis (M2x4) afin d’éviter d’endommager les pas de vis. Étapes suivantes 1. Installez la carte d’E/S. 2. Installez le ventilateur droit. 3. Installez le ventilateur gauche. 4. Installez le dissipateur de chaleur (pour les systèmes livrés avec une carte graphique intégrée) ou le dissipateur de chaleur (pour les systèmes livrés avec une carte graphique... -
Page 51: Installation De L'antenne
Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent l’antenne droite à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent l’antenne gauche à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble de l’antenne à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4. - Page 52 Étapes 1. Placez les antennes dans les logements situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Faites passer le câble de l’antenne par les guides d’acheminement situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Collez les rubans adhésifs qui fixent les câbles d’antenne à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.
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Page 53: Ensemble De Repose-Mains Et De Clavier
7. Installez le disque SSD M.2 2230 SSD M.2 2280 dans le logement SSD2. 8. Installez le disque SSD M.2 2230 SSD M.2 2280 dans le logement SSD1. 9. Installez le module de mémoire. 10. Installez la batterie. 11. Installez le cache de fond. -
Page 54: Installation De L'assemblage Du Repose-Poignets Et Du Clavier
Après avoir effectué les étapes préliminaires, il reste l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Prérequis À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. - Page 55 Étapes Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface plane. Étapes suivantes 1. Installez l’antenne. 2. Installez la carte système. 3. Installez l’assemblage d’écran. 4. Installez la carte d’E/S. 5. Installez le ventilateur droit. 6. Installez le ventilateur gauche.
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Page 56: Chapitre 3: Pilotes Et Téléchargements
Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell SLN128938 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements... -
Page 57: Chapitre 4: Configuration Du Système
Configuration du système PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément. -
Page 58: Séquence De Démarrage
La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : ● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche F2 ●... - Page 59 Tableau 4. Options de configuration du système : menu Informations système (suite) Présentation générale Par défaut : activé Batterie Affiche les informations sur l’état de la batterie. Principal Affiche la batterie principale. Niveau de la batterie Affiche le niveau de la batterie. État de la batterie Affiche l’état de la batterie.
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Page 60: Configuration Du Démarrage
Tableau 5. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage Configuration du démarrage Séquence de démarrage Mode de démarrage : UEFI uniquement Affiche le mode de démarrage de cet ordinateur. Séquence de démarrage Affiche la séquence de démarrage. Démarrage de la carte SD Active ou désactive le démarrage de carte SD (Secure Digital). - Page 61 Tableau 6. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés (suite) Périphériques intégrés Par défaut : activé Activer le microphone Active ou désactive le microphone. L’option d’activation du microphone est sélectionnée par défaut. Activer le haut-parleur interne Active ou désactive le haut-parleur interne. L’option d’activation du haut-parleur interne est sélectionnée par défaut.
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Page 62: Connexion
Tableau 8. Options de configuration du système : menu Affichage (suite) Écran Luminosité lors du fonctionnement sur Définit la luminosité de l’écran lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie. batterie Par défaut : 50 Luminosité lors de l’alimentation secteur Définit la luminosité de l’écran lorsque l’ordinateur fonctionne sur l’alimentation secteur. - Page 63 L’option Optimisée est sélectionnée par défaut. Prise en charge de l’éveil par USB Éveil système lors de la connexion à une Active la sortie de veille de l’ordinateur lorsqu’une station d’accueil USB-C Dell est station d’accueil Dell USB-C connectée. Par défaut : activé...
- Page 64 Tableau 11. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Activer Attestation Permet de contrôler si la hiérarchie d’approbation TPM est disponible pour le système d’exploitation. La désactivation de ce paramètre limite l’utilisation du module TPM pour les opérations de signature. Par défaut : activé...
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Page 65: Verrouillage De La Configuration Par L'administrateur
Tableau 12. Options de configuration du système : menu Mots de passe Mots de passe Mot de passe administrateur Permet de définir, changer ou supprimer le mot de passe administrateur (appelé parfois mot de passe de « configuration »). Le mot de passe administrateur active plusieurs fonctions de sécurité. -
Page 66: Comportement Sur Secteur
Par défaut : activé Seuil de restauration automatique du Permet de contrôler le flux d’amorçage automatique pour la console système d’exploitation Dell SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell. Par défaut, la valeur 2 est sélectionnée. -
Page 67: Avertissements Et Erreurs
Tableau 15. Options de configuration du système : menu Clavier Clavier Activer le verrouillage numérique Activer VerrNum Active ou désactive la fonction Verr Num à l’amorçage de l’ordinateur. Par défaut : activé Options de verrouillage des touches de fonction Options de verrouillage des touches de Active ou désactive l’option de verrouillage des touches Fn. -
Page 68: Intel Speedstep
Tableau 16. Options de configuration du système : menu Comportement préalable au démarrage (suite) Comportement préalable au démarrage Activer les messages d’avertissement de la Permet d’activer ou de désactiver les messages d’avertissement de la station station d’accueil d’accueil. Par défaut : activé Démarrage rapide Démarrage rapide Configure la vitesse du processus d’amorçage UEFI. -
Page 69: Effacement Des Paramètres Cmos
Tableau 18. Options de configuration du système : menu Performances (suite) Performances Par défaut : activé Activer les états C adaptatifs pour carte Permet à l’ordinateur de détecter de manière dynamique l’utilisation élevée des cartes graphique séparée graphiques séparées et d’ajuster les paramètres de l’ordinateur pour optimiser les performances pendant cette période. -
Page 70: Effacement Des Mots De Passe Système Et De Configuration Du Bios
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation... -
Page 71: Chapitre 5: Dépannage
Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support. -
Page 72: Codes Lumineux Des Diagnostics
Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d’état de la batterie et de l’alimentation ainsi que les problèmes associés à ces codes. Tableau 20. Codes LED Codes lumineux des Description du problème diagnostics Échec de la détection du module TPM Défaillance du périphérique Flash SPI irrécupérable Défaillance i-Fuse Défaillance interne EC. -
Page 73: Récupération Du Système D'exploitation
à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles. -
Page 74: Options De Support De Sauvegarde Et De Récupération
Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la... -
Page 75: Chapitre 6: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 21. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...