Résolution Des Problèmes; Problèmes Au Niveau Du Scanner; Les Voyants Du Scanner Indiquent Une Erreur; Le Scanner Ne Se Met Pas Sous Tension - Epson ES-500W II Guide D'utilisation

Résolution des problèmes
Problèmes au niveau du scanner

Les voyants du scanner indiquent une erreur

Procédez aux vérifications suivantes si les voyants du scanner indiquent une erreur.
❏ Vérifiez que des originaux ne sont pas bloqués dans le scanner.
❏ Si plusieurs originaux sont insérés, ouvrez le capot ADF et retirez-les. Ensuite fermez le capot ADF.
❏ Le capot du scanner est fermé.
❏ Vérifiez que le scanner est correctement relié à l' o rdinateur.
En cas d' e rreur de connexion Wi-Fi, vérifiez les paramètres de connexion Wi-Fi.
❏ Assurez-vous qu'Epson Scan 2 est installé correctement.
❏ Si la mise à jour du firmware échoue et que le scanner passe en mode de récupération, recommencez la mise à
jour du firmware via une connexion USB.
❏ Éteignez et rallumez le scanner. Si ceci ne résout pas le problème, le scanner peut être défectueux ou il est peut-
être nécessaire de remplacer sa source lumineuse. Contactez votre revendeur.
Informations connexes
« Voyants d'erreur » à la page 22
&
« Bourrages fréquents des originaux dans le scanner » à la page 110
&

Le scanner ne se met pas sous tension

❏ Assurez-vous que l'adaptateur secteur est fermement branché au scanner et à la prise électrique.
❏ Vérifiez que la prise électrique fonctionne. Branchez un autre appareil à la prise et assurez-vous que vous
pouvez le mettre sous tension.
Problèmes au lancement de la numérisation
Impossible de lancer la numérisation depuis l'ordinateur
Vérifiez que le périphérique intelligent et le scanner sont bien connectés.
La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon qu'ils sont bien branchés ou non.
Vérification de l'état de la connexion (Windows)
Utilisez Epson Scan 2 Utility pour vérifier le statut de connexion.
Remarque:
Epson Scan 2 Utility est une application fournie avec le logiciel du scanner.
>
Problèmes au lancement de la numérisation
100
>
Impossible de lancer la numérisation