Informations sur l'administrateur
Résolution des problèmes pour la sécurité avancée
Conseils pour résoudre les problèmes
❏ Vérification du message d' e rreur
En cas de problème, vérifiez d'abord la présence de messages sur l' é cran du pilote. Si l' o ption de notification par
e-mail est active lorsque les événements se produisent, vous pouvez rapidement connaître le statut actuel.
❏ Vérification du statut de communication
Vérifiez l' é tat de la communication de l' o rdinateur serveur ou de l' o rdinateur client à l'aide de la commande ping
et ipconfig.
❏ Test de connexion
Pour vérifier la connexion entre le scanner et le serveur de messagerie, effectuez un test de connexion à partir
du scanner. Vérifiez également la connexion entre l' o rdinateur client et le serveur pour vérifier l' é tat de la
communication.
❏ Initialisation des paramètres
Si les paramètres et l' é tat de la communication ne présentent aucun problème, le problème peut être résolus en
désactivant ou en initialisant les paramètres réseau du scanner avant de les reconfigurer.
Informations connexes
« Touches » à la page 20
&
« Réception de notifications par courrier électronique en cas d' é vénements » à la page 131
&
Accès impossible à Web Config
L'adresse IP n'est pas attribuée au scanner.
Solutions
Une adresse IP valide peut ne pas être attribuée au scanner. Définissez une adresse IP valide à l'aide de
Epson Scan 2 Utility. Vous pouvez confirmer les informations de paramètres actuels depuis Epson Scan 2
Utility.
« Vérification de l'adresse IP du scanner » à la page 68
&
Le navigateur Web ne prend pas en charge le niveau de chiffrement pour SSL/TLS.
Solutions
SSL/TLS a le Force du cryptage. Vous pouvez ouvrir Web Config dans un navigateur Web qui prend en
charge les chiffrements en masse, comme indiqué ci-dessous. Vérifiez que vous utilisez un navigateur pris
en charge.
❏ 80 bits : AES256/AES128/3DES
❏ 112 bits : AES256/AES128/3DES
❏ 128 bits : AES256/AES128
❏ 192 bits : AES256
❏ 256 bits : AES256
>
Paramètres de sécurité avancés
160
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Résolution des problèmes pour la sécu