Sony BRAVIA KD-65A8H Guide De Référence page 7

故障排除
对于诸如下列问题的一般故障排除：黑屏、没有声
音、图像停顿、电视机没有反应或网络丢失，按下
列步骤操作。
1
按下遥控器上的电源按钮约五秒，重启电视机。
电视机将重启。若电视机没有恢复，尝试拔下
交流电源线。然后按电视机上的电源按钮，再
松开此按钮。等待两分钟，然后插入交流电源
线。
2
按遥控器上的 HELP 获取帮助菜单。
3
将电视机连接到互联网并进行软件更新。Sony
建议您随时更新电视机软件。软件更新会提供
新功能和性能改进。
4
请访问 Sony 支持网站 （相关信息位于本说明
书的末尾） 。
电视机接入电源时，即使按下遥控器或电视机上的
电源按钮，也可能在一段时间内无法打开。
初始化系统需要时间。请等待约一分钟，然后再操
作。
遥控器不工作。
• 请更换电池。
忘记视听年龄限制的密码。
• 输入 PIN 码 9999，然后输入新的 PIN 码。
观看电视机时屏幕变暗。
• 如果整个图像或部分图像保持静止，屏幕亮度将
逐渐降低，以防图像残留。这并非电视机故障。
担心图像残留。
如果同一图像反复显示或显示较长时间，可能会发
生图像残留。为了减少图像残留，建议您通过按遥
控器或电视机上的电源按钮正常关闭电视机。
注意
• 请仅在图像残留尤为明显时手动执行面板刷新。作为参
考，请每年仅执行一次。避免一年执行多次，因为可能
影响面板的使用寿命。
• 包含时钟、标识和明亮颜色 （包括白色）的图像容易引
起图像残留。请避免长时间显示上述类型的图像，否则
可能发生图像残留。
画面上出现一条白线。
• 长时间使用电视机后，将自动运行面板刷新以减
少图像残留现象。电视机关闭后开始面板刷新，
约 1 小时后完成。面板刷新期间，画面上可能
会显示一条白线。这并非电视机故障。
显示 [ 面板刷新未完成 ...] 信息。
发生以下情况时：1) 电视机打开，2) 交流电源线
插头未插入，或 3) 在面板刷新期间室温处于
10 ºC 至 40 ºC 范围外，面板刷新程序将无法完
成。面板刷新期间，请避免以上三种情况。
有关故障排除的更多信息，请参
阅帮助指南。
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