Sony BRAVIA KD-65A8H Guide De Référence page 15

Xử lý sự cố
Thực hiện các bước sau để xử lý sự cố cơ bản
đối với các trục trặc như: màn hình trắng, mất âm
thanh, hình ảnh bị treo, TV không phản ứng hoặc
mạng bị mất.
1
Khởi động lại TV bằng cách ấn nút nguồn trên
điều khiển từ xa trong khoảng năm giây. TV sẽ
khởi động lại. Nếu TV không khởi động lại, hãy
thử rút dây nguồn AC. Sau đó nhấn nút nguồn
trên TV và nhả ra. Đợi hai phút và cắm dây
nguồn AC.
2
Tham khảo menu Trợ giúp bằng cách nhấn
HELP trên điều khiển từ xa.
3
Kết nối TV với internet và cập nhật phần mềm.
Sony khuyến nghị bạn luôn cập nhật phần mềm
TV. Các bản cập nhật phần mềm mang đến
tính năng mới và nâng cao hiệu suất hoạt động
của TV.
4
Tham khảo trang web hỗ trợ của Sony (thông
tin được cung cấp ở phần cuối của hướng dẫn
này).
Khi bạn rút phích cắm TV, TV có thể không bật
lên trong giây lát ngay cả khi bạn nhấn nút
nguồn trên điều khiển từ xa hoặc TV.
Cần thời gian để khởi chạy hệ thống. Hãy đợi
khoảng một phút, sau đó bật lại.
Điều khiển từ xa không hoạt động.
• Thay pin.
Bị quên mật khẩu khóa của cha mẹ.
• Nhập 9999 để có mã PIN và nhập mã PIN mới.
Màn hình sẽ tối hơn trong khi xem TV.
• Nếu toàn bộ hình ảnh hoặc một phần của hình
ảnh vẫn ở trạng thái tĩnh, độ sáng màn hình sẽ
giảm dần để ngăn chặn lưu ảnh. Đây không phải
là sự cố với TV.
Bạn lo ngại về hiện tượng lưu ảnh.
Nếu một hình ảnh được hiển thị liên tục hoặc
trong thời gian dài, hiện tượng lưu ảnh có thể xảy
ra. Chúng tôi khuyên bạn nên tắt TV bình thường
bằng cách nhấn nút nguồn trên điều khiển từ xa
hoặc trên TV để giảm lưu ảnh.
Lưu ý
• Chỉ thực hiện Làm mới màn ảnh khi lưu ảnh rất dễ nhận
thấy. Xin lưu ý, chỉ nên thực hiện một lần mỗi năm.
Tránh thực hiện việc này nhiều lần trong một năm vì có
thể ảnh hưởng đến thời hạn sử dụng của màn hình.
• Những hình ảnh có đồng hồ, logo và màu sáng (kể cả
trắng) dễ gây ra lưu ảnh. Hãy tránh hiển thị những loại
hình ảnh này trong thời gian dài, nếu không hiện tượng
lưu ảnh có thể xảy ra.
Một đường màu trắng xuất hiện trên màn hình.
• Tính năng Làm mới màn ảnh tự động chạy sau
khi bạn sử dụng TV trong một thời gian dài để
giảm lưu ảnh. Làm mới màn ảnh sẽ bắt đầu sau
khi TV tắt và sẽ mất khoảng một giờ để hoàn
thành. Một đường màu trắng có thể hiển thị trên
màn hình trong quá trình Làm mới màn ảnh.
Đây không phải là sự cố với TV.
Thông báo [Chưa hoàn tất quá trình làm mới
màn ảnh...] được hiển thị.
Nếu i) bạn bật TV, ii) bạn tháo dây nguồn AC,
hoặc iii) nhiệt độ phòng nằm ngoài khoảng 10 ºC
đến 40 ºC trong khi Làm mới màn ảnh thì quá
trình này sẽ không được hoàn tất. Vui lòng tránh
ba điều kiện trên trong quá trình Làm mới màn
ảnh.
Để biết thêm thông tin về khắc
phục sự cố, hãy tham khảo
Hướng dẫn Trợ giúp.
VN
7
VN