Chapitre 5. Diagnostic De Panne - Samsung SNP-3750 Guide De L'utilisateur

Chapitre 5. Diagnostic de panne

Si vous rencontrez des problèmes avec le produit, consultez en premier lieu les
informations suivantes. Si le problème persiste, contactez votre vendeur.
Problème
 Assurez-vous que la caméra est connectée à un réseau.
L'unité de commande ne
commande pas la caméra.
 Vérifiez les réglages de l'ID, du protocole et des vitesses de transmission.
 Vérifiez que le câble d'alimentation est solidement raccordé à la caméra et au moniteur.
Vérifiez que le câble vidéo est correctement raccordé. Consultez le manuel
d'utilisation correspondant au raccordement du contrôleur du système à la
Aucune vidéo ne s'affiche
caméra.
sur le moniteur.
 Vérifiez la vitesse de l'obturateur fixe de la caméra. Réglez le
menu de l'obturateur de la caméra.
L'image est trop sombre/
 Vérifiez les options du menu Luminosité de la caméra.
lumineuse Modifiez les options du menu Luminosité de la caméra.
Le moniteur affiche une
 Vérifier les réglages WDR.
image blanche uniquement.
 Vérifiez si le couvercle du dôme ou la lentille de la caméra est
sale ou tâché(e).
Si c'est le cas, nettoyez-les.
 Vérifiez la distance entre la caméra et le sujet, ainsi que les alentours
du sujet. La caméra peut présenter des difficultés à se focaliser sur
L'écran de surveillance est
un objet apparaissant contre un arrière-plan blanc.
hors foyer.
 Si la mise au point automatique s'effectue difficilement sur un
sujet particulier, réglez le mode Mise au point sur Manuel et
procédez au réglage manuel de la mise au point.
 Restaurez les paramètres par défaut de la caméra, à partir du
menu de restauration de la caméra.
L'écran de surveillance est
 Réglez le niveau de Luminosité.
hors foyer.
 Vérifiez si le câble vidéo est correctement raccordé.
Un bruit numérique apparaît
 Assurez-vous que le câble d'alimentation et le câble vidéo
sur l'écran.
n'excèdent pas les longueurs maximales recommandées.
 Réglez le niveau de Luminosité.
 Assurez-vous que la caméra n'est pas directement orientée
L'écran de surveillance
vers les rayons du soleil ou une lumière fluorescente. Si tel est
clignote. le cas, modifiez l'orientation de la caméra pour supprimer le
vacillement.
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Cause et solution
Des images rémanentes
 Vérifiez les paramètres Sens-Up.
apparaissent sur l'écran.
La caméra bascule trop
fréquemment entre les modes
 Réglez la durée et le temps de résidence dans le menu Jour et Nuit.
couleur et noirs et blanc.
 Vérifiez que le câble d'alimentation est solidement raccordé à
la caméra et au moniteur.
Vérifiez si le câble vidéo est correctement raccordé.
Consultez le manuel d'utilisation correspondant au
Le pivotement horizontal,
raccordement du contrôleur du système à la caméra.
l'inclinaison verticale, le
 Vérifiez si les limites du pivotement horizontal et/ou de
zoom et/ou la mise au point
l'inclinaison verticale sont définies.
ne fonctionnent pas.
Si tel est le cas, supprimez-le ou les limites.
 Un moteur ou la lentille peut être en état de surchauffe.
Si tel est le cas, contactez notre personnel technique ou le
fournisseur du système, pour obtenir de l'aide.
La position de la caméra
 Ce phénomène peut survenir, puisque les moteurs ont une
diffère de la position définie
marge d'erreur de ±0.1˚.
lors d'un préréglage.
La configuration des  Vérifiez si Préréglage ou un autre mode de fonctionnement a été défini.
séquences de la caméra ne
 Vérifiez les réglages Réactualisation automatique.
fonctionne pas.
La partie supérieure de l'image
est sombre lorsque la caméra  Vous voyez le couvercle interne de la caméra ; la caméra
est orientée sur un point de
fonctionne normalement.
référence horizontal.
 Vérifiez les réglages Fonctionnement automatique. Cette fonction
commande l'exécution automatique d'une action de séquences
La caméra s'allume
prédéfinies par la caméra si aucune commande n'est saisie via
soudainement ou se
l'unité de commande pendant un certain temps.
déplace d'elle-même sur
 Vérifiez les réglages Réactualisation automatique. Cette
une position prédéfinie.
fonction permet d'optimiser les circuits et les composants de
la caméra, selon un programme prédéfini.
 Si le codec Divx permettant le décodage des images
Impossible de voir une image
compressées MPEG-4, n'est pas installé sur votre ordinateur,
vidéo envoyée au serveur FTP
l'image peut ne pas s'afficher correctement. Téléchargez et
ou par courrier électronique. installez le dernier codec Divx, et vérifiez à nouveau l'image.
http://www.divx.com/divx/download.
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