Epson WorkForce Enterprise WF-C20590 Série Guide D'utilisation page 238

Guide d'utilisation
Code Problème
305 Une erreur est survenue lors de l'enregistrement des
données sur le dispositif mémoire.
306 La mémoire est pleine.
307 La taille de l'image numérisée dépasse la taille
maximale autorisée. (Numérisation vers un dispositif
mémoire)
311 Une erreur DNS est survenue.
312 Une erreur d'authentification est survenue.
313 Une erreur de communication est survenue.
314 La taille des données dépasse la taille maximale
autorisée pour les fichiers joints.
315 La mémoire est pleine.
321 Une erreur DNS est survenue.
322 Une erreur d'authentification est survenue.
323 Une erreur de communication est survenue.
Résolution de problèmes
Solution
Si vous accédez au dispositif externe depuis un
ordinateur, attendez quelques instants puis
réessayez.
Attendez que les tâches en cours soient terminées.
Réduisez la résolution de la numérisation ou
augmentez le ratio de compression pour réduire la
taille de l'image numérisée.
❏ Appuyez sur Param. > Réglages généraux >
Paramètres réseau > Avancé > TCP/IP, puis
vérifiez les paramètres DNS.
❏ Vérifiez les paramètres DNS pour le serveur,
l'ordinateur ou le point d'accès.
Appuyez sur Param. > Réglages généraux >
Paramètres réseau > Avancé > Serveur d'email >
Param. serveur, puis vérifiez les paramètres du
serveur.
❏ Imprimez un rapport de connexion réseau pour
vérifier si l'imprimante est connectée au réseau.
❏ Appuyez sur Param. > Réglages généraux >
Paramètres réseau > Avancé > Serveur d'email
> Param. serveur pour vérifier les paramètres du
serveur d'e-mail. Vous pouvez déterminer la cause
de l'erreur en exécutant une vérification de la
connexion.
❏ La méthode d'authentification des paramètres et
le serveur de messagerie ne correspondent peut-
être pas. Lorsque vous sélectionnez Arrêt comme
méthode d'authentification, assurez-vous que la
méthode d'authentification du serveur de
messagerie est réglée sur Aucune.
❏ Augmentez le paramètre Taille max fichier joint
dans les paramètres de numérisation.
❏ Réduisez la résolution de la numérisation ou
augmentez le ratio de compression pour réduire
la taille de l'image numérisée.
Réessayez une fois les tâches en cours terminées.
❏ Appuyez sur Param. > Réglages généraux >
Paramètres réseau > Avancé > TCP/IP, puis
vérifiez les paramètres DNS.
❏ Vérifiez les paramètres DNS pour le serveur,
l'ordinateur ou le point d'accès.
Vérifiez les paramètres Emplacement.
❏ Vérifiez les paramètres Emplacement.
❏ Imprimez un rapport de connexion réseau pour
vérifier si l'imprimante est connectée au réseau.
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