Dépannage; Foire Aux Questions - Wilson Electronics weBoost Drive Reach Fleet Guide D'installation

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Dépannage
RÉSOLUTION DE PROBLÈMES DE VOYANT ROUGE
CLIGNOTANT OU CONTINU
Cette section n'est pertinente que si le voyant de l'amplificateur est rouge continu
ou clignotant et que vous n'obtenez pas l'amplification de signal désirée.
1
Débranchez le bloc d'alimentation de l'amplificateur.
2
Repositionnez les antennes intérieure et extérieure plus loin l'une de l'autre.
L'objectif de ce déplacement consiste à augmenter la distance de séparation
entre elles afin d'éviter le déclenchement de l'anomalie de rétroaction abordée
plus tôt.
3
Rebranchez le bloc d'alimentation.
4
Surveillez le voyant de votre amplificateur. Si, après quelques secondes de
mise sous tension, un voyant rouge clignote ou demeure allumé, reprenez les
étapes 1 à 3. Augmentez la distance qui sépare les antennes jusqu'à ce que le
problème soit corrigé ou jusqu'à ce que vous obteniez la zone de rayonnement
désirée. Remarque : La séparation horizontale entre deux antennes nécessite
généralement une distance plus courte que la séparation perpendiculaire.
5
Si vous éprouvez des difficultés dans le cadre des essais ou de l'installation de
votre amplificateur, veuillez communiquer avec l'équipe du service à la clientèle
de weBoost pour obtenir de l'aide (1-866 294-1660).

FOIRE AUX QUESTIONS

Comment puis-je communiquer avec le service à la clientèle?
Vous pouvez joindre le service à la clientèle du lundi au vendredi en composant le
1-866-294-1660, ou en accédant à notre site de soutien à la clientèle en vous rendant
à l'adresse de soutien à weboost.com.
Pourquoi dois-je respecter une certaine distance entre l'amplificateur et l'antenne?
Les antennes reliées à un amplificateur créent des champs de signaux sphériques.
Lorsque ces sphères se chevauchent, une anomalie appelée oscillation se produit.
L'oscillation peut faire penser à un bruit qui conduit l'amplificateur à diminuer sa
puissance ou à se mettre à l'arrêt afin de prévenir tout dommage. Le meilleur moyen
de prévenir le chevauchement de ces sphères de signaux consiste à maximiser la
distance qui sépare les antennes intérieure et extérieure.
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TROUSSE D'INSTALLATION PROFESSIONNELLE DE
L'AMPLIFICATEUR DE SIGNAL CELLULAIRE POUR VÉHICULE
DRIVE REACH FLEET