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4.5. Produits dont le fonctionnement a été affecté par des manques ou défauts de composants externes ou un
dimensionnement inadéquat ;
4.6. Les défauts causés par l'utilisation d'accessoires ou le remplacement de composants autres que ceux indiqués par
Solzaima , SA ;
4.7. Défauts résultant du non -respect des instructions d'installation, d'utilisation et de fonctionnement ou usage non
conforme avec l' usage pour lequel le produit est prévu, ou des facteurs climatiques exceptionnels, de conditions
d'exploitation anormales, la surcharge ou entretien ou nettoyage menés de manière incorrecte;
4.8. Les produits qui ont été modifiés ou manipulés par du personnel en dehors du service technique de la marque et
donc sans la permission explicite de Solzaima, SA ;
4.9. Les dommages causés par des agents externes (rongeurs , oiseaux, araignées, etc.), les phénomènes
atmosphériques et/ou géologiques (tremblements de terre, tempêtes , gel, grêle, foudre, pluie, etc. ), des
environnements agressifs, humides ou salins (par exemple la proximité de mer ou de rivière), ainsi que ceux issus de la
pression excessive de l'eau, l'alimentation électrique inadéquate (tension avec des variations supérieures à 10 % par
rapport la valeur nominale de 230 V) , la pression ou la charge de circuits inadéquates, vandalisme, émeutes et guerres
de toute nature , ainsi que leurs dérivés ;
4,10. Ne pas utiliser le combustible recommandé par le fabricant est motif d´exclusion de la garantie.
Note: Pour les appareils a granulés, le carburant utilisé doit être certifié par la norme EN 14961-2 grade A1. Ainsi, avant
d'acheter de grandes quantités l'utilisateur devrait tester le combustible pour voir comment il se comporte. Pour les
équipements à bûches, il doit avoir une teneur en humidité inférieure à 20 %.
4.11. L'apparition de condensation, par une mauvaise installation ou par l'utilisation de combustibles autres que de bois
brut (tels que des palettes ou de bois imprégnés de peintures ou vernis, de sel ou d'autres composants), qui peuvent
contribuer à la dégradation accélérée de l'équipement, en particulier de sa chambre de combustion;
4.12. Tous les produits, composants ou éléments endommagés dans le transport ou l'installation ;
4.13. Les opérations de nettoyage effectuées sur l'appareil ou ses composants, causées par la condensation, la qualité
du combustible, de mauvais réglages ou par les caractéristiques du local où il est installé. Exclues également les
interventions de garantie pour détartrage du produit (l'élimination du calcaire ou d'autres matériaux déposés à l'intérieur
de l'appareil et générés par la qualité de l'approvisionnement en eau). En outre, sont exclus de la garantie les
interventions sur le circuit de ventilation et le déblocage de pompe de circulation ;
4.14. L'installation de l'équipement fourni par Solzaima SA doit permettre la possibilité d'un éventuel démontage facile de
celui-ci , ainsi que des accès aisés à l'équipement, installation mécanique, hydraulique et électronique. Lorsque
l'installation ne permet pas un accès immédiat et sécurisé à l'équipement, les coûts supplémentaires liés à l'accès et à la
sécurité seront toujours supportés par l'acheteur. Le coût du démontage et montage de cloisons en Placoplatre ou les
murs en maçonnerie , l'isolation ou d'autres éléments tels que les cheminées et les raccords de plomberie qui
empêchent le libre accès au produit (si le produit est installé à l'intérieur d'un caisson en plaques de plâtre, la
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