Table des Matières
Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
. في حالة اتصالك السلك ي ًا, على سبيل المثال, فمن
VPN ;مؤقت ً ا قبل االستمرار في التثبيت. إن االتصال بـVPN ). قم بتعطيلVPN( ربما كان الكمبيوتر متص ال ً بشبكة ظاهرية خاصة
شأنه شأن االتصال بشبكة
تم تصميم برامج الحماية المثبتة في كمبيوترك لتقيه من المخاطر التي تهدده من خارج شبكتك المنزلية. قد توفر حزم الحماية أنواع ً ا
معينة من البرامج مثل برنامج مكافحة الفيروسات والبرامج المضادة للبرامج التجسسية وجدران الحماية وتطبيقات لحماية الصغار. قد تحظر جدران الحماية االتصال
, قد تشاهد رسائل التنبيه من جدارHP واستخدام طابعةHP - في حالة ضبط جدار الحماية على عدم عرض رسائل التنبيه, فعط ّ ل هذا اإلعداد. عند تثبيت برامج
التي تسبب التنبيهات. قد توفر رسائل التنبيه خيارات مثل السماح, التخويل أو عدم الحظر. أيض ً ا, في حالة وجودHP الحماية. يجب منح التصريح ألية برامج
.الخيار تذكر هذا اإلجراء أو إنشاء قاعدة لهذا اإلجراء, تأكد من تحديده. هكذا يعلم جدار الحماية ما يوثق به على شبكتك المنزلية
قم بإيقاف تشغيل الموجه أوال ً ، ثم المنتج ثم جهاز الكمبيوتر, وبعد ذلك قم بإعادة تشغيلها في الترتيب التالي: الموجه أوال ً , ثم المنتج, ثم الكمبيوتر. أحيا ن ً ا, يؤدي
.بنجاح في الكمبيوتر, فش غ ّل األداة المساعدة لتشخيص الشبكة
, > تعليمات. في التعليمات اإللكترونيةHP Deskjet 3050 J610 series > HP > انتقل إلى التعليمات اإللكترونية: ابدأ > البرامج أو كافة البرامج
HP Deskjet ربما لم يكن الكمبيوتر متص ال ً بالشبكة. تأكد من أن الكمبيوتر متصل بالشبكة ذاتها التي يتصل بها
.بين األجهزة المتصلة بالشبكة المنزلية ذاتها متسببة في مشاكل عند استخدام أجهزة مثل الطابعات والماسحات الضوئية الشبكية
. , فقد تالحظ أن بعض الوظائف مثل الطباعة فعالة واألخرى مثل المسح الضوئي غير فعالةAll-in-One - إذا كان جهازك
.- إذا كان لجدار الحماية إعداد يطلق عليه المنطقة الموثوقة, فاستخدمه في حالة اتصال كمبيوترك بشبكتك المنزلية
.- احتفظ بجدار الحماية محد ث ًا. يوفر العديد من تجار برامج الحماية تحديثات تصحح مشاكل معروفة
: , مع أنك تعاني مشاكل مثل عدم إمكانية الطباعة, حاول ما يليHP Deskjet في حالة نجاح تثبيت
.ابحث عن العمل في شبكة. ثم انقر فوق االرتباط الموفر لالتصال باإلنترنت للوصول إلى أداة تشخيص الشبكة
.الممكن أن الكمبيوتر متصل بشبكة مجاورة عن غير قصد
. للوصول إلى المنتج عبر الشبكة المنزليةVPN مختلفة؛ سيتعين عليك قطع االتصال بالـ
.- ال يمكن العثور على الطابعة في الشبكة أثناء تثبيت برنامج الطابعة
.- فجأة تتعذر عليك الطباعة من خالل الطابعة حتى لو تمكنك من ذلك في اليوم الماضي
.- تعلن الطابعة عن كونها غير متصلة في المجلد الطابعات والفاكسات
.- يظهر البرنامج أن الطابعة "غير متصلة" حتى لو كانت الطابعة متصلة بالشبكة
.هناك حل سريع وهو تعطيل جدار الحماية ثم الفحص هل زالت المشكلة
:فيما يلي بعض التوجيهات األساسية الستخدام برامج الحماية
مشاكل أخرى تخص الشبكة والحاصلة بعد تثبيت البرامج
.القيام بتدوير الطاقة إلى حل مشكالت تتعلق باتصاالت الشبكة
HP Deskjet إذا لم تحل الخطوة السابقة المشكلة وقد قمت بتثبيت برنامج
31
حل مشكالت تتعلق بالشبكة
:: تحقق من حاالت الخطأ المحتملة اآلتية وأصلحها
.قد تسبب برامج الحماية المشاكل
:ومن المشاكل التي قد تواجهها
فقطWindows
لتشغيل أداة تشخيص الشبكة
3
•
•
•
•
•
Publicité
Table des Matières
Dépannage
