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Résolution des problèmes
L'imprimante émet des bruits après l'installation d'une cartouche d'encre.
• La première fois que vous installez des cartouches d'encre, l'imprimante
doit charger sa tête d'impression pendant environ trois minutes. Attendez
la fin du chargement (le témoin d'alimentation
avant de mettre l'imprimante hors tension, sinon le chargement peut être
perturbé et l'imprimante risque d'utiliser trop d'encre la prochaine fois
que vous la mettrez sous tension.
• Si l'imprimante cesse de fonctionner ou de faire du bruit et que le
témoin d'alimentation
vert clignote encore après 5 minutes, mettez
l'imprimante hors tension. Si le témoin clignote encore lorsque vous
mettez de nouveau l'imprimante sous tension, communiquez avec Epson
tel que décrit dans la rubrique « Avez-vous des questions? ».
• Mettez l'imprimante hors tension, puis vérifiez que les cartouches d'encre
sont bien installées et que le capot du support de cartouches d'encre
est bien fermé. Veillez également à ce qu'aucun matériel d'emballage ne
se trouve à l'intérieur de l'imprimante. Attendez quelques secondes, puis
remettez l'imprimante sous tension afin d'éliminer l'erreur.
Vous avez de la difficulté à charger les logiciels d'impression.
• Observez attentivement les instructions d'installation à gauche. Ne
connectez pas l'imprimante à votre ordinateur avant qu'on ne vous
l'indique; assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que son
câble est bien branché aux deux extrémités. De plus, assurez-vous que
votre système est conforme aux exigences listées dans le manuel
Guide de l'utilisateur.
• Fermez tout autre programme que vous utilisiez, cela inclut tout logiciel
antivirus et économiseur d'écran, et installez le logiciel de nouveau.
Avez-vous des questions?
Consultez les sources suivantes :
Guide de l'utilisateur
Renseignements de base pour l'utilisation
de l'imprimante.
Guide de référence électronique
Cliquez sur le raccourci sur le bureau
de l'ordinateur pour accéder au guide.
Aide en ligne de vos logiciels
C liquez sur Aide ou ? pendant l'utilisation
d'un logiciel.
Soutien technique Epson
Soutien Internet
Visitez notre site Web de soutien à www.epson.ca et sélectionnez votre
produit pour des solutions à des problèmes courants. Vous pouvez
télécharger des pilotes en français et en anglais et de la documentation,
consulter la Foire aux questions (FAQ), obtenir des conseils de dépannage
et soumettre vos questions à Epson. (Site disponible en anglais seulement.)
Pour parler à un représentant du soutien technique
Avant de communiquer avec Epson, ayez les renseignements suivants à
portée de main :
• Nom du produit (Epson Stylus Photo 1400)
• Numéro de série du produit (situé au dos de l'imprimante)
• Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin et date d'achat)
• Configuration de l'ordinateur
• Description du problème
A ppelez ensuite le (905) 709-2567 de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi
au vendredi.
Les jours et les heures de soutien peuvent être sujets à changement sans
Les jours et les heures de soutien peuvent être sujets à changement sans
préavis.
Des frais d'interurbain sont éventuellement à prévoir.
Soutien technique pour les logiciels
Adobe
Photoshop
Elements
®
®
(206) 675-6358
Web: www.adobe.com/support
vert cesse de clignoter)
Achat de papier et d'encre?
Pour obtenir les meilleurs tirages possibles, utilisez du papier et des
cartouches d'encre Epson d'origine. Vous pouvez vous les procurer en ligne
au Epson Supplies Central
autorisé. Composez le (800) 463-7766 pour obtenir les coordonnées d'un
détaillant près de vous.
Papiers recommandés
Les papiers Epson sont couchés spécialement pour l'impression avec
de l'encre Epson d'origine pour une qualité d'image optimale et une
longévité maximale.
Encre Epson d'origine
Epson, Epson Stylus et Claria sont des marques déposées, « Epson Exceed Your Vision » est un logo
déposé et Supplies Central est une marque de service de Seiko Epson Corporation.
Avis général : Toutes les autres marques appartiennent à leurs sociétés respectives.
L'information contenue dans le présent document peut être modifiée sans préavis.
© 2008 Epson America, Inc. 10/08
Imprimé aux É.-U.
à www.epson.ca ou auprès d'un détaillant Epson
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spéciales.
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vous pourrez partager ou placer dans un album.
Notez les numéros ci-dessous
pour obtenir vos cartouches.
C'est tout aussi facile que de
vous rappeler de votre numéro!
N oir T079120
Magenta T079320
Magenta Clair T079620
C yan T079220
C yan clair T079520
Jaune T079420
Découpez la carte ci-dessous et conservez-
la pour l'utiliser au moment d'acheter vos
cartouches de remplacement.
Encre Epson Stylus
Noir T079120
Cyan T079220
Cyan clair T079520
CPD-23520R1
Photo 1400
®
Magenta T079320
Magenta Clair T079620
Jaune T079420
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