En Cas De Problème Avec L'appareil - Brother FAX 4750 Manuel D'utilisation

En cas de problème avec l'appareil
Si vous pensez que votre appareil a un problème, commencez
par faire une copie. Si la copie est correcte, le problème ne
provient probablement pas de l'appareil. Vérifiez le tableau ci-
dessous et suivez les conseils de dépannage.
Difficulté
Impression
Impression condensée Si l'aspect de votre copie est correct, c'est
ou
lignes horizontales /
réception Le haut et le bas des
lignes sont tronquées.
de
télécopies
Bandes verticales/
lignes noires à la
réception
L'appareil "entend"
la voix comme des
tonalités CNG.
Bandes horizontales
Les télécopies reçues
sont tronquées ou
blanches.
Suggestions
probablement que la connexion est incorrecte
à cause de parasites sur la ligne. Si la copie est
incorrecte, appelez le service clientèle au
1-800-853-6660 (depuis le Canada)
ou au 1-514-685-6464 (depuis Montréal).
Parfois, des lignes noires/bandes verticales
apparaissent sur les télécopies reçues. Soit la
couronne principale de l'appareil ou est sale ou
le scanner du correspondant est sale. Nettoyez
le câble de la couronne (voir page 17-21) ou
demandez à votre correspondant d'effectuer
une copie pour voir si le problème est dû à
l'appareil d'envoi. Essayez de recevoir la
télécopie depuis un autre télécopieur. Si le
problème persiste, appelez le service clientèle
au 1-800-853-6660 (depuis le Canada) ou au
1-514-685-6464 (depuis Montréal).
Si la fonction de Réception facile de l'appareil
est activée, il répond aux appels vocaux comme
s'il s'agissait d'une télécopie. Désactivez la
fonction de réception facile.
Vous recevrez parfois une télécopie avec des
bandes horizontales ou dont des lignes
manquent. Généralement, cela est dû à une
mauvaise connexion téléphonique. Demandez
au correspondant de renvoyer la télécopie.
Si les données reçues sont divisées et imprimées
sur deux pages ou si vous recevez une page
blanche, c'est que votre paramètre de format de
papier n'est pas adapté au papier que vous
utilisez. (Voir page 5-5.) Si vous utilisez la
fonction de réduction fixe, vérifiez que le
rapport de réduction correspond au papier
présent dans votre appareil. (Voir page 5-4.)
D É P A N N A G E E T E N T R E T I E N 17 - 7