Page 1 Latitude 9430 Manuel d’entretien Modèle réglementaire: P141G/P142G Type réglementaire: P141G002/P142G002 Avril 2022 Rév. A00...
Page 2 © 2022 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Page 3 Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Consignes de sécurité................................6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................6 Instructions relatives à la sécurité..........................7 Protection contre les décharges électrostatiques.......................8 Kit ESD d'intervention sur site............................8 Transport des composants sensibles..........................9 Après une intervention à...
Page 4 Effacement de l’alerte pour intrusion de châssis......................90 Chapitre 5: Raccourcis clavier......................93 Chapitre 6: Dépannage........................95 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................95 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........95 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........96 Table des matières...
Page 5 Voyants de diagnostic du système............................98 Récupération du système d’exploitation.......................... 99 Options de support de sauvegarde et de récupération....................99 Cycle d’alimentation Wi-Fi..............................100 Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)............100 Chapitre 7: Obtenir de l’aide et contacter Dell.................101 Table des matières...
Page 6 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
Page 7 Alimentation de secours Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension (Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à...
Page 8 énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
Page 9 ● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
Page 10 Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●...
Page 11 Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image Haut-parleur gauche M1,6x1,8 Haut-parleur droit M1,6x1,8 Module d’antenne WLAN M1,6x1,8 M1,6x3 Carte fille d’E/S M2x4 Assemblage du bouton M1,6x2 d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Carte système M1,6x2,5 M2x4 Vis imperdable n.d.
Page 12 Retrait et installation de composants...
Page 13 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Page 14 Étapes 1. Poussez la carte SD pour l’éjecter du logement. 2. Retirez la carte SD du système. Installation de la carte SD Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation de la carte SD.
Page 15 Étapes Insérez la carte SD dans son logement jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape 6 de la section Avant d’intervenir à...
Page 16 Étapes 1. Insérez la broche de retrait de la carte SIM dans la fente de dégagement pour libérer le plateau de la carte SIM. 2. Enfoncez la broche pour dégager le verrou et éjectez le plateau de la carte SIM. 3.
Page 17 À propos de cette tâche L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation du plateau de la carte SIM. Étapes 1. Insérez la broche de retrait de la carte SIM dans la fente de dégagement pour retirer le plateau de la carte SIM. 2.
Page 18 REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape 6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
Page 19 Étapes 1. Desserrez les huit vis imperdables qui fixent le cache de fond au système. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond pour l’ouvrir en commençant par les encoches situées dans les retraits en forme de U près des charnières sur le bord supérieur du cache de fond. REMARQUE : Ne soulevez pas le cache de fond immédiatement après avoir fait levier sur les renfoncements, sous peine d’endommager le cache de fond.
Page 20 Retrait et installation de composants...
Page 21 Étapes 1. Alignez et placez le cache de fond sur l’assemblage du repose-poignets, puis enclenchez-le. 2. Serrez les huit vis imperdables pour fixer le cache de fond au système. Étapes suivantes 1. Installez le plateau de la carte SIM. 2. Installez la carte 3.
Page 22 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de protection du disque SSD pour le dégager de l’encoche sur le bord inférieur du cache.
Page 23 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le connecteur de carte M.2. 2. Faites glisser le disque SSD dans le connecteur de carte M.2 situé sur la carte système. 3. Replacez la vis (M1,6x2,5) qui fixe le disque SSD à la carte système. 4.
Page 24 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte WWAN et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Desserrez la vis imperdable qui fixe le support de la carte WWAN à la carte système. 2.
Page 25 REMARQUE : Si l’un des deux tampons thermiques situés sous la carte WWAN est détaché, recollez-le sur la carte système. Installation de la carte WWAN Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 26 5. Alignez et placez le support de la carte WWAN sur la carte système et la carte WWAN, puis serrez la vis imperdable unique. REMARQUE : Pour obtenir des instructions sur la façon de trouver le numéro IMEI de votre ordinateur, consultez l’article de la base de connaissances 000143678 sur https://www.dell.com/support/. Retrait et installation de composants...
Page 27 Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Installez le plateau de la carte SIM. 3. Installez la carte 4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape 6 de la section Avant d’intervenir à...
Page 28 Étapes 1. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble du ventilateur système. 2. Retirez les deux vis (M1,6x2,5) qui fixent le ventilateur système à l’assemblage du repose-poignets. 3. Soulevez le ventilateur système pour le dégager de l’assemblage du repose-poignets. Installation du ventilateur système Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 29 REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape 6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
Page 30 REMARQUE : Pour retirer le cache de protection du dissipateur de chaleur, faites levier pour l’ouvrir à partir de l’encoche située dans le coin supérieur droit. Retrait et installation de composants...
Page 31 Étapes 1. Décollez l’absorbeur de chaleur de la mémoire intégrée DDR5 du dissipateur de chaleur. 2. Desserrez les trois vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. 3. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 32 Étapes 1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 2. Serrez les trois vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. 3. Collez l’absorbeur de chaleur de la mémoire intégrée DDR5 sur le dissipateur de chaleur. Étapes suivantes 1.
Page 33 REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape 6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
Page 34 Étapes 1. Débranchez le câble de l’écran de son connecteur situé sur la carte système. PRÉCAUTION : Le connecteur du câble de l’écran est doté d’un loquet qui le maintient sur la carte système. Ouvrez le loquet du câble de l’écran à partir des deux languettes situées sur la partie supérieure du loquet. Après avoir ouvert le loquet en le basculant, saisissez les côtés gauche et droit de la tête du connecteur du câble et Retrait et installation de composants...
Page 35 débranchez délicatement le câble de l’écran de la carte système par un mouvement direct vers le haut afin d’éviter d’endommager les broches du connecteur. 2. Débranchez le câble de la caméra du connecteur de la carte système et retirez les câbles de la caméra et de l’écran des guides de routage sur la carte système d’écran.
Page 36 REMARQUE : La procédure d’installation de l’assemblage d’écran est identique pour les ordinateurs portables et les boîtiers 2-en-1. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
Page 37 Étapes 1. Alignez et placez l’assemblage du repose-poignets sous les charnières de l’assemblage d’écran. 2. Replacez les six vis (M2,5x3) qui fixent l’assemblage d’écran au système. 3. Branchez le câble de la caméra et de l’écran au connecteur sur la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 38 ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...
Page 39 Étapes 1. Décollez les deux morceaux de ruban adhésif qui maintiennent le câble d’antenne WWAN gris sur la partie inférieure du cache de protection du processeur et dégagez les câbles d’antenne sans fil des guides de routage situés sur la carte système et le long de la partie supérieure de la batterie.
Page 40 REMARQUE : Les câbles des antennes WLAN passent au-dessus du support en plastique situé dans le coin supérieur droite et à travers les guides de routage le long du côté inférieur droit de la batterie. Soyez précautionneux lorsque vous dégagez les câbles d’antenne des guides de routage alors qu’ils sont toujours connectés à...
Page 41 Étapes 1. Alignez et positionnez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Replacez la vis unique (M1,6x3) et les quatre vis (M2x4) afin de fixer la batterie à l’assemblage du repose-poignets. 3. Connectez le câble de la pile au connecteur situé sur la carte système. 4.
Page 42 4. Installez la carte 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape 6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 43 Installation du haut-parleur gauche Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du haut-parleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Page 44 Retrait du haut-parleur droit Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape 6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 45 À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du haut-parleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez et placez le haut-parleur droit dans le logement sur le système. 2. Replacez la vis (M1,6x1,8) qui fixe le haut-parleur droit au système. Étapes suivantes 1.
Page 46 REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape 6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le plateau de la carte SIM. 4. Retirez le cache de fond.
Page 47 Étapes 1. Retirez la vis unique (M1,6x1,8) qui permet de fixer le support du capteur de proximité à l’assemblage du repose-poignets, puis soulevez le support du capteur de proximité hors du système. 2. Décollez le ruban adhésif fixant le câble du capteur de proximité du module d’antenne WLAN. 3.
Page 48 Étapes 1. Alignez et placez le module d’antenne WLAN dans le logement situé sur le système. 2. Replacez les deux vis (M1,6x3) qui permettent de fixer le module d’antenne WLAN à l’assemblage du repose-poignets. 3. Branchez le câble du capteur de proximité du module d’antenne WLAN au module RF, puis faites passer le câble du capteur de proximité...
Page 49 5. Installez la carte 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape 6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 50 Étapes 1. Débranchez le câble du circuit imprimé flexible de la carte fille d’E/S du connecteur de la carte système. 2. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le support de la carte fille d’E/S à l’assemblage du repose-poignets. 3. Soulevez le support de la carte fille d’E/S pour le retirer du système. 4.
Page 51 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte fille d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Connectez le câble du circuit imprimé flexible de la carte fille d’E/S à la carte fille d’E/S. 2.
Page 52 3. Installez le cache de fond. 4. Installez le plateau de la carte SIM. 5. Installez la carte 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape 6 de la section Avant d’intervenir à...
Page 53 Étapes 1. Débranchez délicatement le câble du circuit imprimé flexible du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales du connecteur de la carte fille USH. 2. Retirez les trois vis (M1,6x2) qui fixent le support du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage du repose-poignets.
Page 54 Étapes 1. Alignez et placez l’assemblage bouton d’alimentation et lecteur d’empreintes digitales sur le système. Collez l’assemblage bouton d’alimentation et lecteur d’empreintes digitales sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Placez le support du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales sur l’assemblage bouton d’alimentation et lecteur d’empreintes digitales.
Page 55 REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape 6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le plateau de la carte SIM. 4. Retirez le cache de fond.
Page 56 17. connecteur de la carte du voyant 18. Connecteur du câble du haut-parleur droit 19. Connecteur du câble du ventilateur système Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage de carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
Page 57 REMARQUE : Ne retirez pas la carte système en même temps que le dissipateur de chaleur, car vous risquez d’endommager la carte fille d’E/S, le circuit imprimé flexible de la carte fille d’E/S et la carte système. Le système est équipé d’un circuit imprimé flexible pour la carte fille d’E/S qui est connecté...
Page 58 REMARQUE : Ouvrez le loquet du câble de l’écran à partir des deux languettes situées sur la partie supérieure du loquet. Maintenez les côtés gauche et droit de la tête du connecteur du câble et débranchez délicatement le câble de l’écran par un mouvement direct vers le haut afin d’éviter d’endommager le connecteur.
Page 59 13. Décrochez le câble d’antenne WWAN principal (blanc/gris) et l’autre câble d’antenne WWAN (noir/gris) des clips métalliques de la carte système. 14. Retirez les trois vis (M2x4) qui permettent de fixer le support du port USB-C à la carte système. 15.
Page 60 16. En tenant le côté gauche de la carte système, soulevez partiellement la carte système pour la retirer du système. PRÉCAUTION : Pour éviter toute obstruction lorsque vous soulevez la carte système, veillez à ce que la zone autour de la carte système soit libre de tout câble, câble plat flexible, circuit imprimé flexible ou élément adhésif. REMARQUE : Pour les configurations WWAN, réinstallez l’ancien cache de protection sur la carte système défectueuse après l’avoir retirée du système.
Page 61 Retrait et installation de composants...
Page 62 REMARQUE : Pour les configurations WWAN, transférez le plateau de la carte SIM lors du remplacement de la carte système. Retrait et installation de composants...
Page 63 REMARQUE : Les cartes système de remplacement sont préfixées avec quatre tampons thermiques sur le dessous du cache de protection du dissipateur de chaleur. Avant de réinstaller le cache sur la carte système, assurez-vous que les quatre tampons thermiques sont fixés aux emplacements appropriés. Étapes 1.
Page 64 9. Branchez le câble du circuit imprimé flexible de la carte des voyants au connecteur de la carte système. 10. Branchez le câble du circuit imprimé flexible du pavé tactile cliquable au connecteur de la carte système. 11. Branchez le câble du circuit imprimé flexible du module RF du capteur de proximité au connecteur de la carte système. 12.
Page 65 Étapes 1. Débranchez délicatement le câble du circuit imprimé flexible du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales du connecteur de la carte fille USH. 2. Décollez le câble du circuit imprimé flexible de la carte fille USH du clavier. 3. Retirez les deux vis (M1,2x2,5) qui fixent la carte fille USH à l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : Ne retirez pas la vis qui maintient le support du clavier en place.
Page 66 Installation de la carte fille USH Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de la carte fille USH et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Page 67 REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape 6 de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Module d’antenne WWAN (Wireless Wide Area Network) Retrait du module d’antenne WWAN principal Prérequis 1.
Page 68 Étapes 1. Retirez les quatre vis (M1,6x3) qui fixent le module d’antenne WWAN principal à l’assemblage du repose-poignets. 2. Soulevez le module d’antenne WWAN principal hors du système. Installation du module d’antenne WWAN principal Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 69 Étapes 1. Alignez et placez le module d’antenne WWAN principal dans le logement situé sur le système. 2. Replacez les quatre vis (M1,6x3) qui permettent de fixer le module d’antenne WWAN principal à l’assemblage du repose-poignets. Étapes suivantes 1. Installez la carte fille USH.
Page 70 Assemblage du repose-poignets Retrait de l’assemblage du repose-poignets Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape 6 de la section Avant d’intervenir à...
Page 71 Installation de l’assemblage de repose-poignets Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Page 72 REMARQUE : Lors du remplacement du repose-poignets, repositionnez l’antenne WWAN principale/le module d’antenne factice sur le repose-poignets de remplacement. Retrait et installation de composants...
Page 73 1. Antenne principale WWAN 2. Module d’antenne factice Étapes Posez l’assemblage du repose-poignets sur une surface plane. Étapes suivantes 1. Installez le module d’antenne WWAN principal. 2. Installez la carte fille USH. 3. Installez la carte système 4. Installez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (pour les systèmes livrés avec lecteur d’empreintes digitales).
Page 74 Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...
Page 75 Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
Page 76 Tableau 2. Touches de navigation (suite) Touches Navigation Échap Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s’affiche. Si vous appuyez sur « Échap » dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à...
Page 77 Tableau 3. Options de configuration du système : menu Informations système (suite) Présentation générale Vitesse d’horloge minimale Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur. Vitesse d’horloge actuelle Affiche la vitesse d’horloge actuelle du processeur. Nombre de cœurs Affiche le nombre de cœurs du processeur. ID du processeur Affiche le code d’identification du processeur.
Page 78 Par défaut, l’option Vidéo/alimentation uniquement sur les ports USB-C est désactivée. Remplacement par la station d’accueil Permet à d’utiliser une station d’accueil Dell Type-C pour fournir un flux de données Type-C quand les ports USB externes sont désactivés. Lorsque le remplacement par la station d’accueil Type-C est activé, le sous-menu Video/Audio/Lan est activé.
Page 79 Par défaut, l’option Remplacement par la station d’accueil Type-C est activée. Vidéo Permet d’activer ou de désactiver l’utilisation de la vidéo sur des ports externes de station d’accueil Dell. Par défaut, l’option Vidéo est désactivée. Audio Permet d’activer ou de désactiver l’utilisation de l’audio sur des ports externes de station d’accueil Dell.
Page 80 Tableau 7. Options de configuration du système : menu Affichage Écran Luminosité de l’affichage Luminosité lors du fonctionnement sur Permet de définir la luminosité de l’écran lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie. batterie Luminosité lors de l’alimentation secteur Permet de définir la luminosité de l’écran lorsque l’ordinateur fonctionne sur secteur. Logo plein écran Permet d’activer ou de désactiver l’affichage du logo plein écran.
Page 81 Par défaut, l’option Optimisé est activée. Prise en charge de l’éveil par USB Éveil système lors de la connexion à une Lorsque cette option est activée, la connexion d’une station d’accueil USB-C Dell station d’accueil Dell USB-C déclenche la sortie de veille de l’ordinateur.
Page 82 Tableau 10. Options de configuration du système : menu Sécurité Sécurité Sécurité TPM 2.0 Sécurité TPM 2.0 activée Permet d’activer ou de désactiver les options de sécurité TPM 2.0. Par défaut, l’option Sécurité TPM 2.0 activée est activée. Activer Attestation Permet de contrôler si la hiérarchie d’approbation du module TPM (Trusted Platform Module) est disponible pour le système d’exploitation.
Page 83 Activer le rétablissement des PSID non admin Contrôle l’accès au rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques durs NVMe à partir de l’invite Dell Security Manager. Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 12. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour Restauration de mise à...
Page 84 Dell la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. Par défaut, la valeur du seuil est réglée sur 2. Tableau 13. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes Gestion des systèmes...
Page 85 Tableau 14. Options de configuration du système : menu Clavier (suite) Clavier Options de verrouillage des touches de Par défaut, l’option Verrouillage Fn est activée. fonction Luminosité du clavier Permet de modifier les paramètres d’éclairage du clavier. Par défaut, l’option Lumineux est activée. Délai d’expiration du rétroéclairage du Permet de définir la valeur du délai d’expiration pour le clavier lorsqu’un adaptateur clavier en secteur...
Page 86 à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Étapes 1.
Page 87 » pour télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS. 2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. 3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
Page 88 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Page 89 Attribution d’un mot de passe système ou de configuration Prérequis Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini. À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F12 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Étapes 1.
Page 90 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
Page 91 Si l’option Bloquer le démarrage jusqu’à l’effacement est définie sur DÉSACTIVÉ, sélectionnez Continuer pour démarrer normalement ou Configuration du BIOS pour effacer l’alerte. REMARQUE : Si l’option Continuer est sélectionnée, l’utilisateur continue de voir l’alerte chaque fois que le système est mis sous tension jusqu’à...
Page 92 Configuration du BIOS...
Page 93 Raccourcis clavier REMARQUE : Les caractères du clavier peuvent varier en fonction de la configuration de langue du clavier. Les touches utilisées pour les raccourcis restent les mêmes dans toutes les configurations de langue. Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces touches peuvent être utilisées pour saisir des caractères spéciaux ou pour exécuter des fonctions secondaires.
Page 94 Tableau 19. Liste des raccourcis clavier (suite) Touche de fonction Comportement principal Touche de fonction Comportement secondaire d’exploitation et à l’application. Fn + F9 Comportement F9 Désactivation de la webcam spécifique au système d’exploitation et à l’application. Fn + F10 Comportement F10 Impression écran spécifique au système...
Page 95 élevées. Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable et d’éviter que le problème ne se reproduise, consultez l’article relatif à la batterie de l’ordinateur portable Dell dans la base de connaissances sur www.dell.com/support.
Page 96 Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
Page 97 Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC.
Page 98 Voyants de diagnostic du système Voyant d’état de la batterie Indique l’état de la batterie et de l’alimentation. Blanc fixe : l’adaptateur secteur est branché et la batterie a plus de 5 % de charge. Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge. Éteint ●...
Page 99 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Page 100 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Dépannage...
Page 101 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 22. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...

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