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Votre programme a effectué une opération non conforme.
Si vous recevez un message de ce type, notez les détails et consultez
l'éditeur du logiciel.
Pour noter les détails :
1. Cliquez sur le bouton Détails et sélectionnez le texte en appuyant
simultanément sur Ctrl et A.
2. Appuyez simultanément sur Ctrl et C pour copier le texte dans le
Presse-papiers.
3. Ouvrez le Bloc-notes (cliquez sur Démarrer, pointez sur
Programmes, pointez sur Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes).
4. Appuyez simultanément sur Ctrl et v pour coller le texte dans le
fichier du Bloc-notes.
5. Ajoutez un retour de chariot et entrez une description du contexte de
l'erreur.
6. Enregistrez le fichier et communiquez-le au service d'assistance de
l'éditeur du logiciel.
Problèmes relatifs au démarrage de l'ordinateur
L'ordinateur ne démarre pas.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché et que la prise
fonctionne.
Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant quelques secondes.
L'ordinateur démarre mais ne répond pas aux entrées du
clavier ou de la souris.
Il y a probablement un conflit de ressources ou de logiciels. Redémarrez
l'ordinateur en appuyant simultanément sur Ctrl, Alt et Suppr deux fois
de suite, ou sur le bouton de réinitialisation.
Consultez la documentation accompagnant le périphérique à problèmes
et la section Résolution d'un conflit matériel de ce chapitre.
L'ordinateur ne parvient pas à accéder à l'un des
lecteurs.
Insérez une disquette de démarrage dans le lecteur, puis redémarrez
l'ordinateur.
L'ordinateur affiche le message Disquette non système ou
tout autre message d'erreur.
Une disquette est présente dans le lecteur pendant le démarrage de
Windows. Enlevez la disquette et appuyez sur une touche pour continuer.
Si rien ne se produit après avoir appuyé sur l'une des touches, appuyez
sur Ctrl, Alt et Suppr ou appuyez sur le bouton de réinitialisation pour
redémarrer l'ordinateur.
Manuel de l'utilisateur
Résolution des incidents 5-3
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