10.
GARANTIE
Nous garantissons ce produit pendant 2 années complètes.
La période de garantie pour cet article commence le jour de l'achat.
Vous pouvez prouver la date d'achat en nous envoyant le reçu original.
• Nous assurons toute la période de garantie :
• Réparation gratuite des éventuels dysfonctionnements.
• Remplacement gratuit des pièces endommagées.
Y compris le service gratuit de notre personnel spécialisé. (c'est-à-dire le
montage gratuit par nos techniciens)
À condition que le dommage ne soit pas dû à une mauvaise utilisation de
l'appareil.
Pour vous aider avec votre produit, nous vous invitons à utiliser ce lien ou à
nous appeler au +33 (0) 9 70 75 30 30 : https://services.swap-europe.com/
contact
Vous devez créer un «ticket» via leur plateforme :
• Inscrivez-vous ou créez votre compte.
• Indiquer la référence de l'outil.
• Choisissez le sujet de votre demande.
• Expliquez votre problème.
• Joignez les fichiers suivants : facture ou reçu, photo de la plaque d'iden-
tification (numéro de série), photo de la pièce dont vous avez besoin (p.
Ex. Broches du transformateur brisées).
23