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Dépannage
Messages d'erreur affichés sur l'écran
Si l'aspirateur ne fonctionne pas correctement, l'écran affichera un message d'erreur. Vérifiez l'écran, puis lisez le tableau ci-dessous pour résoudre les problèmes.
Gravité de l'erreur
Autres erreurs
Erreur
L'écran ne s'allume pas
Absence de rotation de la brosse
électrique
Les interrupteurs Carpet Boost s'activent
sur les sols durs
L'aspiration est faible
Écran
Batterie faible. Rechargez-la avant utilisation.
Température anormale. Attendez que la batterie revienne à sa
température normale.
Température anormale. Attendez que la batterie revienne à sa
température normale avant de la recharger.
Vérifiez l'accessoire. L'accessoire est peut-être coincé.
Circulation de l'air bloquée. L'accessoire ou les filtres sont
peut-être encrassés.
Erreur interne. Contactez l'assistance client. Code d'erreur 0X
Erreur de rechargement. Contactez l'assistance client. Code
d'erreur 0X
Erreur du ventilateur. Contactez l'assistance client. Code
d'erreur 0X
Solution
1. Alimentation éventuellement insuffisante. Essayez de nouveau après rechargement. Si l'appareil doit rester inutilisé pendant une
période prolongée, rechargez-le complètement avant de le ranger et pensez à le recharger ensuite au moins tous les 3 mois.
2. Si l'écran ne s'allume pas après le rechargement, contactez l'assistance client.
1. Le moteur de la brosse peut avoir surchauffé. Laissez-le refroidir avant réutilisation.
2. Le point de contact de la brosse électrique est peut-être sale. Nettoyez-le avec un chiffon doux sec, puis essayez de nouveau.
Des débris peuvent se trouver piégés dans la brosse. Nettoyez-la et vérifiez qu'elle peut tourner en douceur, puis essayez de nouveau.
1. Le bac à poussière est plein et/ou les filtres sont bloqués. Videz le bac à poussière et nettoyez les filtres, puis essayez de nouveau.
2. L'accessoire est peut-être encrassé. Nettoyez l'accessoire, en retirant tout objet obstruant, puis essayez de nouveau.
Solution
Batterie faible. Rechargez-la avant utilisation.
Placez l'aspirateur dans un endroit frais. Attendez que la batterie revienne à
sa température normale.
Débranchez l'aspirateur de l'alimentation et placez-le dans un endroit frais.
Attendez que la batterie revienne à sa température normale avant de la recharger.
Vérifiez que l'accessoire n'est pas coincé. Pour plus de détails, consultez les
rubriques Entretien et Garantie.
Vérifiez qu'il n'y a pas d'obstruction dans l'accessoire ou dans les filtres, et videz
le bac à poussière s'il est plein.
Contactez l'assistance client et donnez le code d'erreur
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