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Comment obtenir de l'aide
Manuel
Pour obtenir plus d'informations concernant l'utilisation du projecteur, cliquez
sur l'icône sur votre bureau afin d'accéder au manuel en ligne (requiert une
connexion Internet). Si vous n'avez pas d'icône pour le Guide de l'utilisateur,
vous pouvez l'installer à partir du CD ou visiter le site Web d'Epson, tel que
décrit ci-dessous.
Services de soutien téléphonique
Pour utiliser l'assistance technique Epson PrivateLine
1 800 637-7661. Ce service est disponible pendant toute la durée de la période
de garantie. Vous pouvez aussi parler à un spécialiste du soutien en composant
le 905 709-3839.
Les heures de soutien sont de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi et de 7 h à 16 h, heure du Pacifique, le samedi. Les heures et les
jours de soutien sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Des frais
d'interurbain sont éventuellement à prévoir.
Soutien Internet
Visitez le site Web www.epson.ca/soutien pour obtenir des solutions à
des problèmes courants. Vous pouvez télécharger des utilitaires et de la
documentation, consulter les FAQ et des conseils de dépannage ou envoyer
un courriel à Epson.
Enregistrement
Enregistrez votre produit dès aujourd'hui pour obtenir des renseignements
sur les mises à jour de produits et des offres. Vous pouvez enregistrer le
projecteur en utilisant le CD inclus avec votre projecteur ou en ligne à
l'adresse www.epson.com/webreg.
Accessoires optionnels
Pour obtenir la liste des accessoires optionnels, consultez le Guide de
l'utilisateur en ligne.
Vous pouvez vous procurer des écrans de projection ou d'autres accessoires
auprès d'un revendeur agréé Epson. Composez le 1 800 463-7766 pour obtenir
les coordonnées du revendeur le plus près de chez vous. Ou vous pouvez vous
les procurer en ligne à l'adresse www.epson.ca.
Avis
Déclaration de conformité
Selon la norme 47CFR, parties 2 et 15, régissant les ordinateurs personnels et
périphériques de classe B, et/ou les unités centrales et les dispositifs d'alimentation
électrique utilisés avec les ordinateurs personnels de classe B :
Nous :
Epson America, Inc.
Situés à :
3840 Kilroy Airport Way, MS : 3-13,
Long Beach, CA 90806
Téléphone :
1 562 981-3840
Déclarons sous notre seule et unique responsabilité que le produit identifié dans la
présente est conforme à la norme 47CFR, parties 2 et 15, des règles FCC régissant
les dispositifs numériques de classe B. Chaque produit commercialisé est identique à
l'appareil représentatif testé et jugé conforme aux normes. Les dossiers indiquent que
l'équipement produit se situe dans les limites acceptables, du fait de la production en
quantité et des essais statistiques réalisés, conformément au règlement 47CFR, alinéa
2.909. L'utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas
provoquer d'interférences néfastes, et 2) cet appareil doit tolérer les interférences reçues,
y compris celles qui risquent de provoquer un fonctionnement indésirable.
Nom commercial :
Epson
Type de produit :
Projecteur ACL
Modèle :
H838A/H839A/H840A
Nom de marketing :
VS250/VS350/VS355
®
, composez le
Garantie limitée d'Epson America, Inc.
Garantie limitée d'un an sur le projecteur et garantie limitée de 90 jours sur la lampe.
Éléments couverts par la garantie : Epson America, Inc. (« Epson ») garantit à l'acheteur
original du produit Epson couvert par la présente garantie limitée que le produit, s'il est
acheté à l'état neuf et utilisé au Canada, aux États-Unis ou à Puerto Rico, sera exempt de
défaut de fabrication et de vice de matériau pendant une durée d'un an à compter de la
date d'achat d'origine. Elle ne s'applique pas à la lampe du projecteur dont la garantie
limitée est de quatre-vingt-dix jours à compter de la date d'achat d'origine. Pour toute
intervention au titre de la garantie, vous devez fournir la preuve de la date d'achat
d'origine.
Ce que fera Epson pour remédier aux problèmes : Si votre produit doit être réparé durant
la période où il est couvert par la garantie limitée, veuillez appeler Epson au numéro
inscrit dans le bas de cette déclaration et assurez-vous d'être en mesure d'indiquer le
modèle, le numéro de série et, au besoin, la date d'achat d'origine. Si Epson confirme
que le produit doit être réparé, Epson pourra, à son choix, réparer ou remplacer
l'appareil défectueux sans frais de pièces ou de main-d'œuvre. Si Epson autorise le
remplacement du produit défectueux, Epson vous enverra un produit de remplacement,
en port payé si vous avez une adresse au Canada, aux États-Unis ou à Puerto Rico. Il vous
incombe d'emballer correctement le produit défectueux et de le retourner à Epson dans
un délai de cinq (5) jours ouvrables après avoir reçu l'unité de remplacement. Epson vous
demandera un numéro de carte de crédit ou de débit pour couvrir le coût du produit de
remplacement au cas où vous ne retourneriez pas le produit défectueux. Si Epson autorise
une réparation du produit plutôt qu'un remplacement, Epson vous demandera de lui
envoyer ce dernier directement ou à son centre de service autorisé qui réparera le produit
et vous le renverra. Vous avez la responsabilité d'emballer le produit et devez défrayer
les frais d'affranchissement et d'expédition vers et depuis le centre de service autorisé
Epson. Lorsqu'une intervention au titre de la garantie nécessite l'échange du produit
ou d'une pièce, l'article remplacé devient propriété d'Epson. Le produit ou la pièce de
remplacement pourra être neuf ou remis à neuf selon les normes de qualité d'Epson. S'il
n'est pas possible de réparer le produit pour quelque raison que ce soit et qu'Epson ne
vend plus le modèle en question, Epson remplacera le produit par un produit d'un autre
modèle de valeur équivalente ou supérieure. Les produits ou les pièces de rechange sont
couverts pour la période de garantie restante du produit original. Si Epson remplace
la lampe lors d'une intervention au titre de la garantie, la lampe de rechange porte la
garantie limitée de 90 jours énoncée plus haut.
Éléments non couverts par la garantie : Cette garantie ne s'applique qu'au Canada,
aux États-Unis et à Puerto Rico dans le contexte d'une utilisation normale.
La garantie ne couvre pas :
• l'utilisation continue et excessive;
• les consommables tels que les filtres;
• l'installation ou la désinstallation;
• les dommages esthétiques causés par la manipulation ou l'usure normale;
• les dommages causés par un entretien inadéquat du projecteur (voir le Guide de
l'utilisateur en ligne à ce sujet);
• les dommages causés par l'interaction avec des produits de marque autre qu'Epson,
par exemple des cartes additionnelles ou des câbles;
• tous les problèmes résultant d'une mauvaise utilisation, d'une utilisation abusive,
d'une installation incorrecte, d'une négligence, d'avaries lors du transport, de
catastrophes comme un incendie, une inondation ou la foudre, d'une surtension
électrique, de problèmes logiciels, de l'exposition à de la fumée de produits chimiques
ou de l'exposition à une humidité extrême;
• tous les problèmes résultant d'une intervention effectuée par un tiers autre qu'Epson
ou un prestataire de service agréé d'Epson.
Epson ne sera pas tenue d'effectuer d'interventions au titre de la garantie lorsque
l'étiquette ou le logo Epson, le numéro de série ou la plaque signalétique ont été
enlevés de l'appareil. Cette garantie n'est pas transférable. Epson n'est pas responsable
de vos données ou de vos applications, lesquelles ne pourront pas être restaurées en
cas de perte. Il vous incombe d'en prévoir la sauvegarde. Les frais d'affranchissement,
d'assurance ou d'expédition engagés pour faire réparer votre produit Epson au titre de
la garantie avec retour en atelier seront à votre charge. Si une anomalie déclarée ne peut
être identifiée ou reproduite, les frais engagés seront à votre charge.
STIPULATION D'EXONÉRATION DE GARANTIES : CE QUI PRÉCÈDE CONSTITUE LA SEULE
GARANTIE ET EXCLUT TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS,
MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE,
D'ABSENCE DE CONTREFAÇON OU D'APTITUDE À UNE FIN PARTICULIÈRE. CERTAINES
LOIS NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES. LE CAS ÉCHÉANT,
L'EFFET DE TOUTES LES GARANTIES EXPRESSES ET IMPLICITES SE LIMITE À LA PÉRIODE
DE GARANTIE MENTIONNÉE PRÉCÉDEMMENT. SAUF DISPOSITIONS CONTRAIRES, TOUTE
DÉCLARATION OU GARANTIE FAITES PAR UNE AUTRE PERSONNE OU SOCIÉTÉ EST NULLE.
EXCLUSION DES DOMMAGES; RESPONSABILITÉ MAXIMALE D'EPSON : NI EPSON NI LES
MEMBRES DE SON GROUPE NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES EN CAS DE
DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCIDENTELS OU INDIRECTS ET EN CAS DE PERTES DE PROFIT,
DÉCOULANT DE L'UTILISATION OU DE L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISATION DU PRODUIT
EPSON, QUE CE SOIT À LA SUITE DU NON-RESPECT DE LA GARANTIE OU D'UNE AUTRE
THÉORIE JURIDIQUE. EN AUCUN CAS EPSON OU LES MEMBRES DE SON GROUPE NE
PEUVENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES DE QUELQUE TYPE QUE CE SOIT
QUI EXCÈDENT LE PRIX D'ACHAT AU DÉTAIL ORIGINAL DU PRODUIT.
Arbitrage, lois applicables : Les différends, réclamations ou controverses en lien avec
la présente garantie seront réglés par arbitrage à Los Angeles, en Californie, devant
un seul arbitre. L'arbitrage sera administré par JAMS conformément à ses règles et
procédures en matière d'arbitrage. La décision rendue pourra faire l'objet d'un jugement
par tout tribunal compétent. Toutes les actions doivent être intentées dans les trois
mois à compter de la date d'expiration de la garantie. La présente clause n'interdit
pas aux parties de chercher d'autres mesures provisoires pouvant s'appliquer dans le
cadre de l'arbitrage auprès d'un tribunal compétent. La présente garantie s'interprète
conformément aux lois de l'État de la Californie, à l'exception de cette clause d'arbitrage,
qui sera interprétée conformément au Federal Arbitration Act.
Autres droits que vous pourriez avoir : La présente garantie vous confère des droits
précis, et vous pourriez avoir d'autres droits selon le territoire de compétence. Certains
pays n'autorisent pas les limitations quant à la durée d'une garantie implicite ni les
exclusions ou limitations des dommages exemplaires ou indirects; les limitations ou
exclusions indiquées précédemment pourraient ainsi ne pas être applicables.
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