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Problèmes et solutions
Reportez-vous aux instructions ci-dessous avant de contacter
notre service après-vente :
Votre Smartwatch n'est pas détectée.
• Appuyez une fois sur la touche Marche-Arrêt pour allumer
l'écran. Votre Smartwatch ne peut être détectée que
3 minutes après l'extinction de l'écran.
• Activez la fonction Bluetooth si elle est désactivée.
• Activez le service Bluetooth pour effectuer une recherche
des appareils à proximité.
Votre Smartwatch n'arrive pas à se connecter au téléphone ou
la connexion est lente.
• Appuyez une fois sur la touche Marche-Arrêt pour allumer
l'écran. Votre Smartwatch ne peut être détectée que
3 minutes après l'extinction de l'écran.
Votre Smartwatch se déconnecte fréquemment du téléphone.
• L'application MOVETIME Smartwatch en arrière-plan ne
s'exécute plus. Redémarrez l'application.
• Assurez-vous que votre Smartwatch n'est pas trop éloignée
du téléphone.
Le transfert par Wi-Fi/Bluetooth s'avère plus lent que prévu :
Si d'autres appareils Bluetooth sont également associés et
connectés à votre téléphone, il est normal que le débit de
transfert des fichiers par Bluetooth se réduise. Il s'agit également
d'un fonctionnement habituel si le débit Wi-Fi se dégrade, et
vous risquez de constater des performances moindres.
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