5. Dépannage
/5.1 Dépannage
o
N
Dysfonctionner
Robot incapable
de se connecter
au réseau Wi-Fi à
domicile
Le robot ne charge pas
Le robot ne peut pas
retourner à la station
d'accueil
Cause possible
Nom d'utilisateur ou mot de passe Wi-Fi saisis
incorrectement à la maison
Le robot n'est pas à portée de votre signal Wi-Fi à
la maison
La configuration du réseau a commencé avant que
le robot soit prêt
Le robot ne prend pas en charge le réseau Wi-Fi
5 GHz
Le robot n'est pas sous tension
Le robot n'est pas connecté à la station d'accueil
La station d'accueil n'est pas connectée à
l'alimentation
La batterie est complètement déchargée lorsque
l'appareil n'est pas utilisé depuis longtemps.
La station d'accueil n'est pas correctement placée
La station d'accueil n'est pas correctement
connectée
La station d'accueil est déplacée manuellement
pendant le nettoyage
Le robot n'a pas commencé à nettoyer la station
d'accueil
Entrez le bon nom d'utilisateur et le bon mot de passe Wi-Fi.
Assurez-vous que le robot est à portée de votre signal Wi-Fi à
la maison.
Le réseau ne peut être configuré que lorsque le périphérique
est en attente de configuration. Voir les instructions données
par l'application.
S'assurer que le robot a été connecté à un réseau Wi-Fi de
2,4 GHz
Activer le robot
Assurez-vous que les contacts de charge du robot sont
connectés aux broches de la station d'accueil. Vérifier si les
contacts de charge de la station d'accueil ou du robot sont
contaminés. Nettoyer les pièces conformément aux mesures
décrites dans la section « Maintenance ».
S'assurer que la station d'accueil est connectée à l'alimentation
Il est recommandé d'utiliser l'appareil régulièrement. Si elle
n'est pas utilisée pendant une longue période et ne peut pas
être facturée, veuillez communiquer avec notre personnel du
Service à la clientèle.
Consulter la section 2.3 pour placer correctement la station
d'accueil
S'assurer que la station d'accueil est correctement connectée
Il est conseillé de ne pas déplacer la station d'accueil pendant
le nettoyage
S'assurer que le robot commence le nettoyage à partir de la
station d'accueil
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