Publicité
Accueil >
Dépistage des pannes
Messages d'erreur
Les messages d'erreur les plus courants sont présentés dans le tableau.
Messages d'erreur
Le nombre maximal de
périphériques est déjà
connecté via Wi-Fi
Direct. Appuyez sur
[OK].
Erreur
d'authentification,
contactez votre
administrateur.
Vérifiez ID
utilisateur et mot de
passe.
Erreur connexion
Échec de la connexion
Erreur d'accès au
fichier, contactez
votre administrateur.
Erreur accès journal
Aucun périph.
>
Problèmes de réseau
Cause
Quatre appareils mobiles sont
déjà connectés au réseau Wi-
Fi Direct lorsque l'appareil
Brother est le propriétaire du
groupe.
Votre configuration
d'authentification pour la
fonction d'enregistrement du
journal d'impression sur le
réseau est incorrecte.
Erreur d'authentification
Kerberos.
La configuration du serveur
DNS n'est pas correcte.
L'appareil Brother ne peut pas
se connecter au serveur
Kerberos.
D'autres appareils essaient de
se connecter simultanément
au réseau Wi-Fi Direct.
L'appareil Brother et votre
appareil mobile ne peuvent
pas communiquer pendant la
configuration du réseau Wi-Fi
Direct.
L'appareil Brother ne peut pas
accéder au dossier de
destination pour
l'enregistrement du journal
d'impression sur le réseau.
Dans l'application Gestion à
partir du Web, vous avez
sélectionné l'option Annuler
l'impr. dans le Réglage de la
détection d'erreurs de Enreg
journal d'impr sur réseau.
Lors de la configuration du
réseau Wi-Fi Direct, l'appareil
Brother ne parvient pas à
trouver votre appareil mobile.
> Messages d'erreur
Action
Après la fin de la connexion entre votre appareil
Brother et un autre appareil mobile, essayez de
reconfigurer les paramètres Wi-Fi Direct. Vous
pouvez vérifier l'état de la connexion en imprimant le
rapport de configuration réseau.
uu Information associée: Imprimer le rapport de
configuration réseau
•
Vérifiez que le Nom de l'utilisateur et le Mot de
passe dans Paramètre d'authentification sont
corrects. Si le nom d'utilisateur fait partie d'un
domaine, saisissez-le comme suit (au choix) :
utilisateur@domaine ou domaine\utilisateur.
•
Vérifiez que les paramètres du serveur de
synchronisation SNTP sont configurés
correctement pour que l'heure concorde avec
l'heure utilisée pour l'authentification par
Kerberos ou NTLMv2.
Vérifiez que le nom d'utilisateur et le mot de passe
que vous avez saisis pour le serveur Kerberos sont
corrects. Pour de plus amples informations sur les
paramètres du serveur Kerberos, contactez votre
administrateur réseau.
Contactez votre administrateur réseau pour toute
information sur les paramètres du serveur DNS.
Contactez votre administrateur réseau pour toute
information sur les paramètres du serveur Kerberos.
Assurez-vous qu'aucun autre appareil n'essaie de
se connecter au réseau Wi-Fi Direct, puis réessayez
de configurer les paramètres Wi-Fi Direct.
•
Rapprochez l'appareil mobile de l'appareil
Brother.
•
Déplacez l'appareil Brother et l'appareil mobile
dans un endroit sans obstruction.
•
Assurez-vous que le nom du répertoire
enregistré est correct.
•
Assurez-vous que le répertoire enregistré est
accessible en écriture.
•
Vérifiez que le fichier n'est pas verrouillé.
Attendez environ 60 secondes, le temps que ce
message disparaisse de l'écran LCD.
•
Vérifiez que l'appareil Brother et l'appareil mobile
sont en mode Wi-Fi Direct.
•
Rapprochez l'appareil mobile de l'appareil
Brother.
251
Publicité
