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Dépistage des pannes
Procédez comme indiqué dans cette section pour résoudre les problèmes que vous risquez de rencontrer lors de
l'utilisation de votre appareil. Vous pouvez corriger vous-même la plupart des problèmes.
IMPORTANT
Pour toute question d'ordre technique, vous devez appeler le service clientèle de Brother ou votre revendeur
Brother local.
L'utilisation de consommables d'autres marques que Brother peut nuire à la qualité de l'impression, aux
performances matérielles ainsi qu'à la fiabilité de l'appareil.
Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, visitez support.brother.com.
Vérifiez d'abord les points suivants :
•
Le cordon d'alimentation de l'appareil est branché correctement et l'appareil est sous tension. uu Guide
d'installation rapide
•
Tous les matériaux de protection ont été retirés. uu Guide d'installation rapide
•
Le papier est correctement chargé dans le bac à papier.
•
Les câbles d'interface sont correctement branchés sur l'appareil et l'ordinateur, ou la connexion sans fil est
configurée à la fois sur l'appareil et sur votre ordinateur.
•
Messages d'erreur et d'entretien
Si ces contrôles ne permettent pas de résoudre le problème, identifiez le problème, puis uu Information
associée
Information associée
•
Messages d'erreur et de maintenance
•
Messages d'erreur lors de l'utilisation de la fonction Brother Web Connect
•
Bourrages papier
•
Problèmes d'impression
•
Améliorer la qualité d'impression
•
Problèmes de réseau
•
Problèmes liés à AirPrint
•
Autres problèmes
•
Vérifier les informations de l'appareil
•
Fonctions de réinitialisation
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