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Dépistage des pannes
Messages d'erreur et de maintenance
Comme avec tout produit bureautique sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et il est parfois nécessaire de
remplacer des consommables. Si tel est le cas, votre appareil identifie l'erreur ou l'opération de maintenance
requise et affiche le message approprié. Le tableau ci-dessous explique les messages d'erreur et de
maintenance les plus fréquents.
Suivez les instructions figurant dans la colonne Action pour résoudre l'erreur et supprimer le message.
Vous pouvez corriger la plupart des erreurs et procéder à l'entretien courant vous-même. Si vous avez besoin de
plus de conseils, visitez le site
Message d'erreur
Arrêt tambour
Aucun Bac1 papier
Aucun Bac2 papier
Aucun Bac3 papier
Aucun Bac4 papier
Aucun Bac1
Pas de Bac 2
Aucun Bac3
Aucun Bac4
Aucun déchet toner
Aucun papier dans le Bac
MU
Auto-diagnostic
Bac de sortie plein
Bourrage arrière
Bourrage bac MU
> Messages d'erreur et de maintenance
support.brother.com
et cliquez sur la page FAQ et Diagnostic.
Cause
Il est temps de remplacer le
tambour.
L'appareil n'a pas réussi à charger
le papier à partir du bac à papier
indiqué.
Le bac à papier n'est pas
correctement installé.
Le bac de récupération du toner
usagé n'est pas installé ou n'est
pas correctement installé.
Le papier n'est pas correctement
chargé dans le bac universel ou
est épuisé.
La température de l'unité de
fusion n'atteint pas une
température spécifiée dans un
temps spécifié.
L'unité de fusion est brûlante.
Le bac à papier de sortie est plein. Enlevez le papier imprimé du bac de sortie
Le papier est coincé à l'arrière de
l'appareil.
Le papier est coincé au niveau du
bac universel.
Action
Remplacez le tambour.
uu Information associée: Remplacer l'unité
tambour.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
•
Réapprovisionnez le bac à papier comme
indiqué dans l'écran LCD. Vérifiez que les
guide-papier sont réglés sur le format
correct.
•
Si le papier est dans le bac, retirez-le et
chargez-le à nouveau. Vérifiez que les
guide-papier sont réglés sur le format
correct.
•
Ne surchargez pas le bac à papier.
Réinstallez le bac à papier indiqué sur l'écran
LCD.
Réinstallez le bac de récupération du toner
usagé.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
•
Réapprovisionnez le bac universel en
papier. Vérifiez que les guide-papier sont
réglés sur le format correct.
•
Si le papier est dans le bac universel,
retirez-le et chargez-le à nouveau. Vérifiez
que les guide-papier sont réglés sur le
format correct.
Appuyez sur
et maintenez ce bouton
enfoncé pour mettre l'appareil hors tension,
attendez quelques secondes, puis remettez-le
sous tension. Laissez l'appareil en veille
pendant 15 minutes tout en le maintenant
sous tension.
indiqué sur l'écran LCD.
Ouvrez le capot arrière, le capot de l'unité de
fusion et le capot 2 (si présent). Retirez tout le
papier coincé. Fermez les capots. Appuyez
sur Réessayer.
Retirez tout le papier coincé dans le bac
universel et autour de ce dernier. Appuyez sur
Réessayer.
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