Remarques : Lorsque les PMEM sont installés, exécutez les diagnostics en fonction du mode
actuellement défini :
• Mode Direct App :
– Exécutez le test mémoire pour les modules de mémoire DRAM.
– Exécutez le test PMEM pour les PMEM.
• Mode mémoire :
Exécutez à la fois le test mémoire et le test PMEM pour les modules PMEM.
5. Inversez les modules entre les canaux (du même processeur), puis redémarrez le serveur. Si le problème
provient d'un module mémoire, remplacez-le.
Remarque : Lorsque les modules PMEM sont installés, utilisez uniquement cette méthode en mode
mémoire.
6. Activez à nouveau tous les modules de mémoire à l'aide de Setup Utility, puis redémarrez le serveur.
7. (Technicien qualifié uniquement) Installez le module de mémoire défectueux dans un connecteur de
module de mémoire du processeur 2 (s'il est installé) afin de vérifier que le problème ne provient pas du
processeur ou du connecteur de module de mémoire.
8. (Technicien qualifié uniquement) Remplacez la carte mère.
Les différents modules de mémoire d'un canal sont identifiés comme défectueux
Remarque : Chaque fois que vous installez ou désinstallez un module de mémoire, vous devez
déconnecter le serveur de la source d'alimentation. Attendez ensuite dix secondes avant de redémarrer le
serveur.
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.
1. Réinstallez les modules de mémoire, puis redémarrez le serveur.
2. Retirez le module de mémoire ayant le numéro le plus élevé parmi celles qui ont été identifiées.
Remplacez-la par un module de mémoire connu et identique. Enfin, redémarrez le serveur. Répétez
l'opération si nécessaire. Si les pannes persistent malgré le remplacement de tous les modules de
mémoire, passez à l'étape 4.
3. Replacez les modules de mémoire retirés, une après l'autre, dans leur connecteur d'origine. Redémarrez
le serveur après chaque réinstallation jusqu'à ce qu'un module de mémoire ne fonctionne pas.
Remplacez chaque module de mémoire défectueux par un module de mémoire connu et identique.
Redémarrez le serveur après chaque remplacement. Répétez l'étape 3 jusqu'à ce que vous ayez testé
tous les modules de mémoire retirés.
4. Remplacez le module de mémoire ayant le numéro le plus élevé de tous ceux identifiés, puis redémarrez
le serveur. Répétez l'opération si nécessaire.
5. Inversez les modules de mémoire entre les canaux (du même processeur), puis redémarrez le serveur. Si
le problème provient d'un module mémoire, remplacez-le.
6. (Techniciens qualifiés uniquement) Installez le module de mémoire défectueux dans un connecteur de
module de mémoire du processeur 2 (s'il est installé) afin de vérifier que le problème ne provient pas du
processeur ou du connecteur du module de mémoire.
7. (Technicien qualifié uniquement) Remplacez la carte mère.
Échec de la tentative de passer à un autre mode PMEM
Après avoir modifié le mode PMEM et avoir redémarré le système, si le mode PMEM demeure inchangé,
vérifiez les DRAM DIMM et la capacité PMEM pour déterminer si ceux-ci respectent les exigences du
nouveau mode (voir « Instruction d'installation du module de mémoire » dans le Guide de configuration).
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Chapitre 5
Identification des problèmes
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