Table des Matières
Publicité
Mauvaise réaction ou lenteur de l'écran tactile
Si votre téléphone dispose d'un écran tactile et que cet écran
réagit de manière erronée, tentez les manipulations suivantes :
•
Retirez les éventuelles protections de l'écran tactile. Les films
de protection peuvent empêcher le téléphone de reconnaître
vos saisies et ne sont pas recommandés pour les écrans
tactiles.
•
Vos mains doivent être propres et sèches lorsque vous touchez
l'écran tactile.
•
Redémarrez votre téléphone afin de mettre fin à d'éventuels
dysfonctionnements logiciels temporaires.
•
Assurez-vous que le logiciel de votre téléphone est mis à jour
avec la dernière version.
•
Si l'écran tactile est endommagé ou rayé, confiez votre
téléphone à un centre de service après-vente Samsung.
Votre appareil se bloque ou est sujet à des erreurs
fatales
Si votre appareil se bloque ou ralentit, vous devez peut-être
fermer des applications ou réinitialiser l'appareil pour que celui-ci
retrouve un fonctionnement normal. Si votre appareil se bloque
et ne répond plus, appuyez simultanément sur [
touche Accueil pendant au moins 8-10 secondes. L'appareil va
forcer la fermeture.
Si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème à la suite de
ces manipulations, procédez à la réinitialisation des paramètres
par défaut.
•
En mode Menu, appuyez sur
réinitialiser votre téléphone
] et sur la
Paramètres
→
à propos de
oui
oui.
→
→
Dépannage
→
69
Publicité
Table des Matières
