OHAUS Skipper 5000 Mode D'emploi page 63

5 Que faire si ...?
En cas d'erreur de fonctionnement, le message d'erreur sera affiché pendant environ 1 seconde dans la
ligne du bas de l'afficheur. Les messages d'erreur peuvent être effacés avec la touche Effacer.
N° Message
1 Opération refusée
2 Tare non autorisée
3 Poids non stable
4 Remise refusée
5 Impression transac-
tions
6 Article non trouvé
7 Mémoire pleine
8 Tare non trouvée
9 Plus de papier
10 Ticket non trouvé
11 Vendeur non actif
12 Poids négatif
13 Peser à nouveau
14 Poids trop grand
15 Aucune donnée
17 Poids trop faible
18 Sélectionner un ven-
deur
19 Limite nombre de
pièces
20 Entrée non valide
21 Entrée de la liste in-
trouvable
22 Saisir le montant
23 Carte non acceptée
24 Paiement refusé
Skipper 5000
Description / Remède
Les conditions préalables définies pour l'opération ne sont pas remplies
•
La configuration du système / les droits de l'utilisateur ne permettent pas
•
d'exécuter l'action demandée
Le système est actuellement dans un état qui ne permet pas l'opération
•
Le poids doit être supérieur à 0,000 kg et ne pas dépasser la valeur max.
•
autorisée
Les conditions extérieures telles que des vibrations ou le vent peuvent em-
•
pêcher le système d'afficher le poids correct
Les règles de promotion sont violées
•
Prix unitaire ou prix total négatif
•
Droits de l'utilisateur insuffisants
•
Pour commuter les modes de fonctionnement ou rouvrir un ticket, toutes les
•
transactions de vente enregistrées doivent être imprimées ou doivent être
suspendues
Article non trouvé dans la base de données, temporairement verrouillé ou en
•
rupture de stock
− Effacer la mémoire pour continuer le travail
Numéro de tare pas trouvé, ne peut pas être appelé
•
− Insérer un nouveau rouleau d'étiquettes
Numéro de ticket non trouvé dans la mémoire
•
− Ouvrir une session
− Si le vendeur était occupé sur un autre dispositif qui n'est plus accessible,
revenir à ce dispositif
Le poids affiché ne doit pas être inférieur à 0,000 kg lorsqu'on travaille avec
•
des PLU par poids
Après des transactions, le poids doit être retiré du plateau
•
Le poids dépasse la capacité de pesée de la balance
•
Un jeu de données de vente peut uniquement être enregistré si un PLU a été
•
rappelé ou un prix d'article entré manuellement
L'impression en dessous de 20 e n'est pas supportée
•
− Contrôler si le plateau a été soulevé par des influences externes
Pour accéder à la vue des tickets de caisse ou aux écrans de paiement, le
•
vendeur doit être identifié en appuyant sur la touche Vendeur
− Entrer une valeur valable pour les articles à la pièce (1 ... 9999)
Valeur non autorisée ou dépassant la limite
•
Entrée de la liste introuvable
•
− Entrer le montant du paiement via le clavier
La carte n'a pas pu être lue
•
Le paiement n'a pas pu être traité
•
Les remises n'ont pas pu être accordées
•
Le vendeur n'a pas les droits appropriés pour effectuer des remboursements
•
Que faire si ...?​ ​ 61