RESOLUTION DES PROBLEMES
Il se peut que les problèmes suivants ne soient pas dus à une panne de la machine. Veuillez donc vérifier de nouveau
avant d'appeler l'assistance. Au cas où une intervention de réparation serait nécessaire, coupez l'interrupteur
principal, débranchez la prise d'alimentation de la prise murale. Les problèmes relatifs au fonctionnement de
l'imprimante sont décrits dans ce chapitre. Pour la résolution des problèmes liés à l'utilisation générale de la
machine, la fonction copieur ou la fonction scanner réseau, veuillez lire les sections "Résolution des problèmes" des
manuels correspondants.
Problème
L'imprimante
allumée mais aucune
données n'est reçue.
Des
données
reçues
mais
imprimées.
L'imprimante ne peut
pas être sélectionnée
depuis l'ordinateur.
L'orientation de l'image
est
incorrecte
l'impression.
Il manque les bords de
l'image imprimée.
L'imprimante
imprime
dans le sens inverse.
L'imprimante
s'arrête
au milieu d'un travail
d'impression.
L'impression ne se fait
pas sur le format de
papier souhaité.
Une erreur d'écriture
imprimante
survient
lorsque l'on imprime
depuis le port parallèle.
Une page d'avis est
imprimée
lorsqu'un
travail d'impression est
envoyé à l'imprimante
pour
être
mis
attente.
La saisie du mot de
passe est nécessaire.
TABLE DES MATIERES
Downloaded from:
http://www.usersmanualguide.com/
Vérification
est
Le câble d'interface est-il bien connecté ?
Le pilote d'imprimante a-t-il été installé
correctement ?
Le pilote d'imprimante est-il bien sélectionné
? / A-t-il été configuré dans le réseau (lorsque
vous utilisez une imprimante réseau) ?
sont
Avez-vous chargé le format et le type de
pas
papier spécifiés ?
Le pilote d'imprimante a-t-il été installé
correctement ?
Les réglages d'orientation d'impression sont-
sur
ils corrects dans le pilote d'imprimante ?
Il y a des marges autour des bords du papier
là où l'impression n'est pas possible. L'image
chevauche-t-elle ces marges ?
Avez-vous sélectionné l'ordre inverse des
pages dans l'application logicielle ?
Le capteur de plateau de sortie plein s'est-il
déclenché et a-t-il arrêté l'impression car il y
avait trop de pages dans le plateau de sortie ?
Le magasin est-il à court de papier ?
La sélection du papier a-t-elle été réglée sur
Automatique dans le pilote d'imprimante?
Le délai de dépassement défini pour le pilote
d'imprimante est-il trop court ?
Le nombre de travaux mis en attente a-t-il
dépassé 100 ?
en
Avez-vous saisi un mot de passe pour la
fonction de maintien ?
DEBUT DE CHAPITRE
Solution ou cause
Assurez-vous que le câble USB ou parallèle est bien
connecté à la machine et à votre ordinateur.
Installez le bon pilote d'imprimante. (Voir le "
D'INSTALLATION
".)
Assurez-vous que cette imprimante est sélectionnée
dans l'application logicielle ou utilisez l'utilitaire
approprié pour vérifier que l'imprimante est enregistrée
sur le réseau.
Chargez le papier, sélectionnez un autre format de
papier ou annulez l'impression.
Installez le bon pilote d'imprimante. (Voir le "
D'INSTALLATION
".)
Corrigez l'orientation dans le pilote d'imprimante.
Changez la zone d'impression ou réduisez la taille de
l'image.
Annulez
l'impression
en
l'application logicielle.
Retirez le papier du plateau de sortie.
Chargez du papier. (Voir page 2-2 du Manuel
d'utilisation (informations générales et fonctionnement
du copieur)
Assurez-vous que le papier souhaité est placé dans le
magasin papier de l'imprimante et sélectionnez
"Sélection automatique" dans la sélection papier du
pilote d'imprimante.
Réglez un délai plus long lors de la définition du délai
de dépassement dans le pilote d'imprimante.
Effacez les travaux maintenus inutiles. Si vous désirez
effacer tous les travaux maintenus, utilisez le
programme
du
responsable
DONNEES D'IMPRESSION EN ATTENTE]
Le mot de passe est nécessaire lors de l'exécution
d'une impression. Si le mot de passe n'est pas connu,
l'impression ne peut pas être exécutée.
MANUEL
MANUEL
ordre
inverse
dans
[EFFACER
LES
(page
6-5).
7-2