Présentation
Configurer la commande
Smart Garage
Besoin d'aide?
Compatibilité de l'ouvre-porte de
garage
Compatibilité et paramètres du
routeur
Comment améliorer la puissance du
signal Wi-Fi
Tester la pile du capteur de porte
Remplacer la pile du capteur de
porte
Effacer les paramètres Wi-Fi du
concentrateur
Réinitialiser le concentrateur aux
paramètres par défaut réglés en
usine
Mettre à jour le mot de passe Wi-Fi
dans l'appli myQ
Voyants à DEL
L'appli indique Monitor Mode (Mode
de surveillance)
Messages d'erreur de l'appli
Repérer un bouton de
programmation ou d'apprentissage
de l'ouvre-porte de garage
Accessoires et pièces
Besoin d'aide?
L'appli indique Monitor Mode (Mode de surveillance)
Le capteur de porte est apparié au concentrateur, mais l'ouvre-porte de garage ne l'est pas.
• Dans l'appli myQ, toucher Monitor Mode (Mode de surveillance), l'ouvre-porte de
garage tentera de s'apparier au concentrateur. Essayer d'ouvrir et de fermer la porte du
garage dans l'appli.
• Si le concentrateur myQ est monté au plafond, le déplacer à un endroit à une distance
de 1,83 (6 pi) du sol) et de 1,2 m (4 pi) des gros objets métalliques. À partir de la
commande de porte montée au mur, ouvrir et fermer deux fois la porte du garage.
• Remplacer la pile dans le capteur de porte. Voir
Messages d'erreur de l'appli
Close error (Erreur de fermeture)
Une erreur de fermeture se produit lorsque la commande de fermeture de la porte est effectuée
à partir de l'appli et que la porte ne peut être fermée deux fois consécutives.
• Vérifier un objet obstrue le faisceau du capteur de sécurité. Enlever tout obstacle et
confirmer que la porte s'ouvre et se ferme à partir de la commande de porte murale ou
d'une télécommande.
• Si le concentrateur myQ est monté au plafond, le déplacer à un endroit à une distance
de 1,83 (6 pi) du sol) et de 1,2 m (4 pi) des gros objets métalliques. À partir de la
commande de porte montée au mur, ouvrir et fermer deux fois la porte du garage.
• Remplacer la pile dans le capteur de porte. Voir
Off Line error (Erreur hors ligne)
La commande Smart Garage a perdu la connexion au routeur et ne peut être commandée
par l'appli myQ.
• Vérifier que le concentrateur est branché et qu'il reçoit une alimentation électrique.
• Le routeur a peut-être perdu la connexion à Internet. Vérifier le routeur et suivre les
instructions fournies avec l'appareil pour le reconnecter à Internet.
• Toucher le message d'erreur dans l'appli et suivre les instructions.
Tester la pile du capteur de
Mise à l'essai de la pile du capteur de
porte.
porte.
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