Garantie Et Service; Dépannage - Philips HD4718 Manuel

garantie et service

Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires ou faire réparer l'appareil, ou si vous
rencontrez un problème, rendez-vous sur le site Web de Philips à l'adresse www.philips.com ou
contactez le Service Consommateurs Philips de votre pays (vous trouverez le numéro de téléphone
correspondant sur le dépliant de garantie internationale). S'il n'existe pas de
Service Consommateurs Philips dans votre pays, renseignez-vous auprès de votre revendeur Philips
local.
Dépannage
Si votre cuiseur à riz ne fonctionne pas correctement ou si vous n'êtes pas satisfait de la qualité des
aliments cuits, consultez le tableau ci-dessous. Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, veuillez
contacter le Service Consommateurs Philips de votre pays.
Problème
Le voyant de
cuisson ne s'allume
pas.
Le voyant de
maintien au chaud
ne s'allume pas
lorsque la cuisson
est finie.
De l'eau déborde
de l'appareil
pendant la cuisson.
Le riz n'est pas
cuit.
Le riz cuit est trop
dur.
Cause
Il s'agit d'un problème
de branchement.
Le voyant est
défectueux.
Le voyant est
défectueux.
Vous avez versé une
trop grande quantité
d'eau.
Vous n'avez pas ajouté
suffisamment d'eau.
La cuisson n'a pas
commencé.
La cuve n'est pas
directement en
contact avec l'élément
chauffant.
L'élément chauffant est
endommagé.
Vous n'avez pas ajouté
suffisamment d'eau.
Solution
Vérifiez si le cuiseur à riz est branché et si la fiche a
été correctement insérée dans la prise.
Confiez l'appareil à votre revendeur Philips ou à un
Centre Service Agréé Philips.
Confiez l'appareil à votre revendeur Philips ou à un
Centre Service Agréé Philips.
Ajoutez de l'eau jusqu'au niveau correspondant au
nombre de tasses de riz utilisées. Pour éviter que
de l'eau déborde de l'appareil lors de la cuisson,
vérifiez que le niveau d'eau ne dépasse pas le
niveau supérieur.
Ajoutez de l'eau jusqu'au niveau correspondant à
l'intérieur de la cuve (voir le chapitre « Utilisation
de l'appareil »).
Vous n'avez pas abaissé la manette.
Assurez-vous qu'aucun résidu ne se trouve sur
l'élément chauffant.
Confiez l'appareil à votre revendeur Philips ou à un
Centre Service Agréé Philips.
Ajoutez un peu plus d'eau que le niveau
correspondant au nombre de tasses de riz utilisées.
Pour éviter que de l'eau déborde de l'appareil lors
de la cuisson, vérifiez que le niveau d'eau ne
dépasse pas le niveau supérieur.
Français
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