Dell Latitude D810 Guide De Référence Rapide page 72

Um programa trava repetidamente
NOTA:
O software geralmente inclui instruções de instalação em sua documentação ou em um disquete
ou CD.
O N S U L T E A D O C U M E N T A Ç Ã O D O S O F T W A R E
C
Programa criado para uma versão anterior do sistema operacional Windows
E V O C Ê E S T I V E R U S A N D O O
S
P R O G R A M A S
O Assistente de compatibilidade de programas configura o programa para funcionar em ambientes
similares a ambientes não-Windows XP .
Clique no botão Iniciar, aponte para Todos os programas → Acessórios e clique em Assistente de
1
compatibilidade de programas.
Na tela de boas-vindas, clique em Avançar.
2
Siga as instruções da tela.
3
Exibição de uma tela inteiramente azul
E S L I G U E O C O M P U T A D O R
D
movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10
segundos até desligar o computador. Em seguida, reinicie o computador.
Outros problemas de software
C O N S U L T E A D O C U M E N T A Ç Ã O D O S O F T W A R E O U E N T R E E M C O N T A T O C O M O F A B R I C A N T E D O
P R O D U T O P A R A O B T E R I N F O R M A Ç Õ E S S O B R E A S O L U Ç Ã O D E P R O B L E M A S
• Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado no computador.
• Verifique se o computador atende aos requisitos mínimos de hardware necessários para executar o
software. Consulte a documentação do software para obter informações.
• Verifique se o programa foi instalado e configurado adequadamente.
• Verifique se os drivers de dispositivo não estão em conflito com o programa.
• Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.
F A Ç A B A C K U P D E S E U S A R Q U I V O S I M E D I A T A M E N T E
S E U M P R O G R A M A D E B U S C A D E V Í R U S P A R A V E R I F I C A R O D I S C O R Í G I D O
U
C D S .
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Guia de Referência Rápida
I N D O W S
W
—
— Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou
— Se necessário, desinstale e reinstale o programa.
E X E C U T E O S S I S T E N T E D E C O M P A T I B I L I D A D E D E
X P, A
.
—
O S D I S Q U E T E S O U O S
,