Problème
Aucune impression n'a
lieu.
Point à vérifier
L'adresse IP est-elle correctement
sélectionnée ?
(Windows)
Utilisez-vous un port d'imprimante créé à
l'aide du port TCP/IP standard ?
(Windows 2000/XP/Server 2003)
AppleTalk est-il actif ?
(Macintosh)
"Connexion" est-il défini sur [Ethernet]
pour AppleTalk ?
(Mac OS 9.0-9.2.2)
Votre ordinateur est-il dans un état
instable ?
La machine est-elle spécifiée
correctement dans l'application logicielle
que vous utilisez pour l'impression ?
Les périphériques de connexion réseau
fonctionnent-ils normalement ?
Solution
Si la machine n'a pas d'adresse IP permanente (la machine
reçoit une adresse IP d'un serveur DHCP), l'impression n'est
pas possible si l'adresse IP est modifiée. Imprimez la "Liste
des réglages personnalisés" dans les réglages système et
vérifiez l'adresse IP de la machine. Si l'adresse IP a changé,
modifiez le réglage du port dans le pilote d'imprimante.
➞ Réglages système > "Impression listes (utilisateur)" >
"Liste des réglages personnalisés"
☞
Guide d'installation du logiciel
Si l'adresse IP change fréquemment, il est recommandé
d'attribuer une adresse IP permanente à la machine.
➞ Réglages système (Administrateur) > "Réglages
réseau"
Lorsque vous utilisez un port créé avec un port TCP/IP
standard sous Windows et que la case [Etat SNMP activé]
est
, il sera peut-être impossible d'imprimer les
documents correctement. Modifiez la case [Etat SNMP
activé] à
.
☞
Guide d'installation du logiciel
Sous Mac OS X, cliquez sur [Réseau] dans [Préférences
système] et sélectionnez "Ethernet intégré" dans
"Afficher". Cliquez sur l'onglet [AppleTalk] et assurez-vous
que [Activer AppleTalk] est sélectionné.
Sous Mac OS 9.0 à 9.2.2, ouvrez [Sélecteur] dans le menu
Pomme et assurez-vous que [Activé] est sélectionné.
L'impression n'est pas possible si [Activé] n'est pas sélectionné.
Demandez à votre administrateur de vérifier si "Activer
EtherTalk" est activé dans les réglages système
(administrateur). (Le réglage d'usine par défaut est "Activer".)
➞ Réglages système (Administrateur) > "Réglages
réseau" > "Activer EtherTalk" >
Ouvrez [AppleTalk] dans [Tableaux de bord] et
assurez-vous que [Ethernet] est sélectionné dans le menu
"Connexion". L'impression n'est pas possible si [Ethernet]
n'est pas sélectionné.
L'impression n'est parfois pas possible lorsque vous
exécutez plusieurs applications en même temps ou
lorsque l'espace mémoire ou disque dur est insuffisant.
Redémarrez votre ordinateur.
Assurez-vous que le pilote d'imprimante de la machine est
sélectionné dans la fenêtre d'impression de l'application.
Si le pilote d'imprimante n'apparaît pas dans la liste des pilotes
d'imprimante disponibles, il se peut qu'il ne soit pas installé
correctement. Retirez le pilote d'imprimante, puis réinstallez-le.
☞
INSTALLATION (page 30)
Assurez-vous que les routeurs et autres périphériques de
connexion réseau fonctionnent correctement. Si un
périphérique n'est pas sous tension ou dans un état
d'erreur, consultez le manuel du périphérique pour corriger
le problème.
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