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MODEL: MX-5500N MX-6200N MX-7000N MULTIFONCTION NUMERIQUE COULEUR Dépannage Dépannage RETRAIT DU PAPIER MAL Le présent guide apporte des réponses aux ALIMENTE questions fréquemment posées. Consultez ce guide avant de contacter le service après-vente. Le contenu du présent guide est regroupé par COPIE situation.
• A l'exception des cas prévus par la loi, SHARP décline tout responsabilité en cas de panne lors de l'utilisation du produit ou de ses options, en cas de panne causée par une mauvaise utilisation du produit et de ses options ou en cas de toute autre panne, ou en cas de dommage provoqué...
Guides fournis avec la machine Ce guide apporte des solutions aux problèmes courants. Pour les procédures détaillées d'utilisation de la machine, consultez les guides suivants. Manuels imprimés Nom du manuel Description Ce manuel contient des instructions pour utiliser la machine en toute sécurité et décrit les caractéristiques Guide de sécurité...
RETRAIT DU PAPIER MAL ALIMENTE Cette section explique la procédure à suivre en cas de mauvaise alimentation du papier dans la machine. Retrait du papier mal alimenté En cas de mauvaise alimentation du papier, le message "Une mauvaise alimentation est survenue." apparaît sur l'écran tactile et l'impression s'arrête.
(1) Bourrage papier dans le finisseur / finisseur Tournez la molette (A) à piqûre à cheval fond. Poussez et tournez la molette (B) et retirez le papier bloqué. Ouvrez le capot supérieur et retirez le papier bloqué. Bourrage papier dans la zone de transport et la zone de sortie (le module agrafeur piqûre à...
(3) Bourrage papier dans le module d’insertion Ouvrez le chargeur automatique de documents. Tout en tirant sur ce levier, Tournez le cylindre de faites glisser le module transfert dans le sens de la d'insertion jusqu'à ce qu'il flèche et retirez l'original. s'arrête.
(6) Bourrage papier dans la zone de fixation (9) Mauvaise alimentation du papier dans le plateau d'alimentation auxiliaire Tournez le bouton et retirez le papier mal engagé. (10) Bourrage papier dans le magasin grande capacité Ouvrez le capot supérieur et retirez le papier bloqué.
(11) Bourrage papier dans la zone de transport Tournez la molette dans le sens de la flèche pour retirer le papier bloqué. (13) Mauvaise alimentation du papier dans les magasins 2 à 4 (côté) Tout en maintenant le levier, ouvrez le capot de la zone de transport.
COPIE Cette section apporte des solutions aux problèmes de copie courants. Consultez la table des matières suivante pour localiser la page appropriée, qui correspond à votre question ou problème. Problèmes liés à l'opération de copie • La copie n'a pas lieu..............7 •...
Problème Point à vérifier Solution Aucune rotation de Avez-vous sélectionné le format de papier Pour les copies, utilisez la sélection automatique du papier l'image n'a lieu. ou le taux de reproduction manuellement ? et du taux. Effectuez-vous une copie en utilisant des La copie par rotation peut généralement être associée à...
Problèmes liés aux résultats de copie Problème Point à vérifier Solution L'image est trop claire L'image est-elle trop claire ou trop sombre ? Sélectionnez un mode d'exposition approprié à l'original à ou trop sombre. copier et ajustez manuellement le niveau d'exposition. Un mode d'exposition approprié...
IMPRESSION Cette section apporte des solutions aux problèmes d'impression courants. Consultez la table des matières suivante pour localiser la page appropriée, qui correspond à votre question ou problème. Problèmes liés à l'opération d'impression • Aucune impression n'a lieu............10 •...
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Problème Point à vérifier Solution Aucune impression n'a L'adresse IP est-elle correctement Si la machine n'a pas d'adresse IP permanente (la machine lieu. sélectionnée ? reçoit une adresse IP d'un serveur DHCP), l'impression n'est (Windows) pas possible si l'adresse IP est modifiée. Imprimez la "Liste des réglages personnalisés"...
Problème Point à vérifier Solution Aucune impression n'a Le réglage du dépassement du délai E/S Si le réglage du dépassement du délai E/S est trop court, des est-il trop court ? erreurs peuvent se produire lors de l'écriture sur l'imprimante. lieu.
Problème Point à vérifier Solution Un magasin, un finisseur Les équipements périphériques installés Ouvrez les propriétés de l'imprimante et cliquez sur le ou un autre équipement sur la machine ont-ils été configurés dans bouton [Configuration auto] dans l'onglet [Configuration]. périphérique installé sur le pilote d'imprimante ? (Windows) la machine ne peut pas...
Problème Point à vérifier Solution Une partie de l'image Le format de papier spécifié par le Assurez-vous que le réglage du format de papier est coupée. travail correspond-il au format du papier correspond au format de papier chargé dans le chargé...
Problème Point à vérifier Solution De nombreux Votre ordinateur ou la machine sont-ils S'il reste peu d'espace libre dans la mémoire ou le caractères incorrects dans un état instable ? disque dur de votre ordinateur ou si de nombreux sont imprimés. travaux ont été...
TELECOPIE Cette section apporte des solutions aux problèmes de télécopie courants. Consultez la table des matières suivante pour localiser la page appropriée, qui correspond à votre question ou problème. Problèmes liés à la transmission • La transmission ne se fait pas............16 •...
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Problème Point à vérifier Solution La transmission ne se Le mode de numérotation correct est-il Demandez à votre administrateur de vérifier si le fait pas. défini pour votre ligne ? "Réglage du mode de numérotation" est correctement configuré pour la ligne que vous utilisez. ➞...
Problème Point à vérifier Solution La transmission ne se Avez-vous placé un original long sur la Il n'est pas possible de numériser un original long à fait pas. vitre d'exposition lors de la numérisation ? partir de la vitre d'exposition. Placez les originaux sur le plateau du chargeur automatique de documents.
Problème Point à vérifier Solution L'impression n'est pas Un écran d'entrée de mot de passe "Réglage de mise en attente pour l'imp. des données s'affiche-t-il ? reçues" est activé. Entrez le mot de passe correct à l'aide réalisée après la des touches numériques.
Problèmes liés aux signaux audibles Problem Point to check Solution Le volume est trop Le volume a-t-il été réglé sur "Faible" Demandez à votre administrateur de régler le volume bas. dans les réglages système dans "Réglages du haut-parleur" sur "Moyen" ou "Fort". ➞...
Problèmes liées aux touches de groupe / touches individuelles express Probème Point à vérifier Solution Une touche de groupe Le nombre maximum de touches a-t-il Supprimez les touches express et les touches de groupe été enregistré ? non utilisées. ou une touche individuelle express Est-ce que les fonctions ont été...
NUMERISATION Cette section apporte des solutions aux problèmes de numérisation courants. Consultez la table des matières suivante pour localiser la page appropriée, qui correspond à votre question ou problème. Problèmes liés à l'opération de numérisation • La transmission n'a pas lieu............22 •...
Problème Point à vérifier Solution La transmission n'a pas Le fichier image dépasse-t-il la taille limite Si votre administrateur a défini une limite relative à la taille lieu. des pièces jointes définie dans les des fichiers transmis, vous ne pouvez pas envoyer un réglages système (administrateur) ? fichier qui dépasse cette limite.
Problème Point à vérifier Solution Le fichier image reçu ne Le programme de visualisation utilisé par Le destinataire doit pouvoir ouvrir le fichier si vous modifiez peut pas être ouvert. le destinataire prend-il en charge le format le type de fichier et le mode de compression sélectionnés du fichier image reçu ? au moment de la transmission.
Problèmes liés aux résultats de numérisation Problème Point à vérifier Solution L'image numérisée est Le réglage du format de numérisation de Configurez le format de numérisation en fonction du rognée. l'original est-il plus petit que le format réel format réel de l'original. de l'original ? Si vous avez intentionnellement configuré...
Problème Point à vérifier Solution JPEG a été sélectionné Avez-vous appuyé sur la touche [NOIR ET Lorsque [JPEG] est sélectionné comme type de fichier et comme type de fichier BLANC] ( ) pour commencer la que l'image est numérisée en mode Mono 2, le fichier est mais le fichier a été...
Problèmes liés aux touches individuelles / touches de groupe express Problème Point à vérifier Solution Vous ne pouvez pas Le nombre maximum de touches a-t-il Supprimez les touches express et les touches de enregistrer une touche été enregistré ? groupe express non utilisées. de groupe ou une Est-ce que les fonctions ont été...
ARCHIVAGE DE DOCUMENTS Cette section apporte des solutions aux problèmes d'archivage de documents courants. Consultez la table des matières suivante pour localiser la page appropriée, qui correspond à votre question ou problème. • Aucun archivage de documents n'a lieu..........28 •...
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Problème Point à vérifier Solution Un fichier enregistré a Avez-vous appuyé sur la touche [Imprimer Un fichier qui est imprimé à l'aide de la touche [Imprimer et disparu. et effacer les données] pour imprimer un effacer les données] est automatiquement effacé après fichier enregistré...
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INSTALLATION Cette section apporte des solutions aux problèmes d'installation courants. Consultez la table des matières suivante pour localiser la page appropriée, qui correspond à votre question ou problème. • Le logiciel ne peut pas être installé........... . 30 •...
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Problème Point à vérifier Solution L'écran plug-and-play Est-ce que la machine est allumée ? Lorsqu'un câble USB est connecté, vérifiez que la n'apparaît pas. machine est sur la position "ON" puis reliez le câble USB à la machine. Si la machine n'est pas allumée, mettez (Connexion USB sous l'interrupteur principal sur la position ON (MARCHE) et Windows)
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Le pilote d'imprimante ne peut pas être installé (Windows 2000/XP/Server 2003) Si vous ne pouvez pas installer le pilote d'imprimante sur Windows 2000/XP/Server 2003, suivez les étapes ci-dessous pour vérifier les paramètres de votre ordinateur. Cliquez sur le bouton [démarrer] puis Vérifiez les paramètres dans "Quelle sur [Panneau de configuration].
Désinstallation du logiciel Pour désinstaller le pilote d'imprimante ou le logiciel installé à l'aide du programme d'installation, suivez les étapes ci-dessous. Windows Mac OS X Supprimez de la liste l'imprimante qui Cliquez sur le bouton [démarrer] puis utilise le fichier PPD de la machine. sur [Panneau de configuration].
AUTRES PROBLEMES Cette section explique comment résoudre les problèmes liés au fonctionnement général de la machine. Localisez votre question ou problème dans la table des matières ci-dessous et consultez la page appropriée. Problèmes liés au fonctionnement de la machine • Des fonctions spécifiques de la machine ne peuvent pas être utilisées......35 •...
Problèmes liés au fonctionnement de la machine Problème Point à vérifier Solution Des fonctions Est-ce que les fonctions ont été Il se peut que certaines fonctions aient été désactivées spécifiques de la désactivées par l'administrateur ? dans les réglages système (administrateur). Contactez machine ne peuvent pas votre administrateur.
Problème Point à vérifier Solution Le tableau de bord ne Le message "Maintenance requise. Vérifiez que les voyants EN LIGNE et DONNÉES sont éteints Code :xx-xx*." s'affiche-t-il à l'écran ? et que le voyant DONNÉES ne clignote pas, puis mettez la peut pas être utilisé.
Ventilez correctement le papier avant de l'introduire. même temps ? Utilisez-vous du papier qui n'est pas Utilisez du papier recommandé par SHARP. L'utilisation de compris dans les spécifications ? papier non pris en charge peut entraîner des mauvaises alimentations, plis ou taches.
"5. MAINTENANCE" dans le guide de l'utilisateur Des taches apparaissent Utilisez-vous du papier qui n'est pas Utilisez du papier recommandé par SHARP. L'utilisation de compris dans les spécifications ? papier conçu pour d'autres modèles ou de papier spécial sur les feuilles non pris en charge peut entraîner des mauvaises...
L'encre n'adhère pas Utilisez-vous du papier qui n'est pas Utilisez du papier recommandé par SHARP. L'utilisation compris dans les spécifications ? de papier conçu pour d'autres modèles ou de papier bien ou des plis spécial non pris en charge peut entraîner des mauvaises...
Problèmes liés aux équipements périphériques Problème Point à vérifier Solution Le périphérique USB Le périphérique USB est-il compatible Demandez à votre revendeur si le périphérique est avec la machine ? compatible avec la machine. connecté ne peut pas être utilisé. Est-ce que le périphérique USB connecté...
Problème Point à vérifier Solution L'agrafage n'a pas lieu Le réglage du type de papier du magasin Vérifiez le type de papier configuré dans la machine et (y compris l'agrafage en sélectionné dans le pilote d'imprimante sélectionnez un magasin contenant un papier pouvant est-il défini sur un type de papier qui ne être agrafé*.
Autres problèmes Problème Point à vérifier Solution L'affichage de l'écran Le contraste de l'affichage est-il été Appuyez sur la touche de réglage de la luminosité ( tactile n'est pas très correctement défini ? de la barre du système du tableau de bord afin de régler lisible.
Affichage des alarmes du module d’insertion Lorsque les témoins sont allumés et/ou qu'ils clignotent de la manière indiquée ci-dessous, la mise en marche ne sera effective que lorsque vous aurez appuyé sur la touche [DEPART] ( ). Procédez comme indiqué ci-dessous pour résoudre le problème, selon la façon dont les témoins sont allumés et/ou clignotent.
Illustration de la machine Avant (A) Ecran de contrôle Voyant EN LIGNE / Voyant DONNÉES Voyant d'alimentation ACCUEIL Touche RÉGLAGES PERSONNALISÉS [MARCHE] Touche PRÊT IMPRESSION [ECONOMIE DONNÉES EN LIGNE D'ENERGIE] ENVOI IMAGE DONNÉES LOGOUT ÉTAT TRAVAUX (B) Plateau de sortie (plateau central) (C) Plateau de droite Lorsqu'un finisseur / finisseur piqûre à...
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Arrière (J) Positionnement de l’original sur la vitre d'exposition Repère de la vitre d'exposition Repère de la vitre d'exposition Repère Repère A5 ou 5-1/2" x 8-1/2" A4R ou 8-1/2" x 11"R B4 ou 8-1/2" x 14" A4 ou 8-1/2" x 11" A3 ou 11"...
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Ce manuel a été imprimé à l'encre d'huile de soja afin de IMPRIME EN CHINE préserver l'environnement. 2007J Imprimé sur papier 100% recyclé TINSF3427FCZZ...