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Dépannage
Les enregistrements ne sont pas stockés dans le Cloud malgré l'installation d'un
serveur Cloud.
Selon le serveur et la puissance du réseau, les enregistrements peuvent mettre un
certain temps à s'afficher sur le Cloud.
Peut-on lire l'image en direct avec le lecteur VCL ?
Oui. Cliquez sur le menu déroulant Media et, dans la liste des commandes qui apparaît,
cliquez sur l'intitulé Ouvrir un flux réseau. Saisissez l'URL suivante dans le champ
URL : rtsp: //nom d'utilisateur: mot de passe@adresse IP: numéro de port
HTTP/streaming vidéo. Remplacez les champs en italique par les données de votre
caméra, par exemple :
• Adresse IP : 192.168.1.11
• Numéro de port HTTP : 88
• Utilisateur : admin
• Mot de passe : 123
Vous devrez saisir l'adresse suivante : rstp: //admin: 123@192.168.1.11:
88/videoMain.
J'ai oublié le mot de passe administrateur.
Réinitialiser la caméra (cf. section Réinitialiser la caméra). Connectez-vous ensuite
avec les données par défaut (utilisateur : admin, mot de passe : le champ reste vide).
Après la première connexion, modifiez immédiatement votre nom d'utilisateur et votre
mot de passe de manière à ce qu'aucune personne non autorisée ne puisse accéder à
votre caméra.
Les enregistrements manuels ne peuvent pas être effectués dans l'interface Web. Le
message d'erreur "Erreur d'autorisation d'accès au fichier" s'affiche.
Ce problème se produit principalement avec les systèmes d'exploitation Windows Vista
ou Windows 7. Enregistrez la caméra en tant que site de confiance dans Internet
Explorer :
1. Affichez les réglages d'Internet Explorer en appuyant sur le symbole de roue dentée.
2. Cliquez sur le point de menu Options Internet.
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